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客服专员

企名宝(北京)企业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-31
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服经理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、对来访客户进行跟踪、回访;为客户提供最优的创业方案。
2、针对公司主营产品,提供产品优化跟踪、客户回访和记录。
3、协助制定和实施标准化工作流程体系,不断优化和提高服务质量。
4、配合技术完成全国客服标准化管理系统的设计和测试。
5、由于总部管辖全国40多个运营中心,该职务主要用于未来管理人员内部培养,全国客服经理及渠道经理是未来的升职方向。
 
任职要求:
1、财务、会计专业优先;
2、普通话标准,声音甜美,具有亲和力和感染力;
3、能从容应对工作中的挑战,吃苦耐劳,工作踏实,善于总结学习;
4、能面对较大的压力,有优良的敬业精神和职业道德;
5、有前台及客户服务经验者优先,有企业客户资源者优先考虑;
6、口齿清晰,表达能力强,具有团队合作精神,善于沟通,熟练使用常用办公软件;

职能类别: 客服专员/助理 客服经理

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公司介绍


企名宝(北京)信用管理有限公司是国内首家提供工商注册、代理记账产品与服务的电商平台。公司整合渠道终端资源、自身数据库资源、互联网信息技术,为客户提供最实效、实惠、便捷的专业化服务,构建集用户需求、业务管理、市场拓展于一体的商务模式。

企名宝工商注册服务:该服务包括名称核准、企业设立登记、办理组织机构代码证、国/地税税务登记证等服务内容,同时还为缺少合适注册地的客户推荐经济适用的企业注册地、办公地。

企名宝代理记账服务:该服务以记账、报税、税务筹划与咨询为主,并附带为客户提供开立基本户、税务报到等服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上地东路1号院盈创动力大厦A座北厅201