北京招聘

职位描述：

岗位职责：

1. 负责应用系统技术支持服务，分析并协调相关人员切实解决客户问题；
2. 负责收集用户问题、用户需求，进行详细记录；
3. 负责跟踪用户问题解决进展，并确保得到切实解决
4. 定期汇总、统计用户问题，提出应用系统改进意见和建议。

任职资格：

1. 计算机相关专业本科及以上学历，要求有较强动手能力；
2. 有责任心和敬业精神，工作细致，耐心，能吃苦；
3. 性格开朗，有良好的客户沟通能力和团队协作能力；
4. 学习能力较强，具有一定的抗压性；
5. 有应用系统技术支持/运维服务经验者优先。

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　　首都信息发展股份有限公司（简称：首信公司；网址www.capinfo.com.cn））成立于1998年1月，于2011年1月21日成功转至香港联交所主板上市（股票代码：1075）
　　首信公司作为“城市信息化应用基础设施外包服务提供商”，遵循“统筹规划、资源共享、政府主导、企业运作”原则，参照国际流行的IT外包服务模式，针对城市信息化建设中普遍存在的重复投资、重建设轻运营、缺乏可持续发展机制等瓶颈问题，瞄准“企业投资IT应用基础设施、政府订购IT应用服务”的新型市场化供需服务关系，构建公司核心业务能力、打造IT服务团队，拓展业务市场。迄今，公司承担并完成了多项北京市重大信息化应用工程的建设、运营和维护工作，并形成了独具特色的城市信息化重大工程的建设和运维模式。
　　公司已有40多项自主研发的软件产品获得国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书，且获得一系列重要资质证书。
　　人力资源是首信公司最宝贵的资源。公司凭借在业界的资源优势、具有特色的管理模式，吸引了大批有识之士加盟首信公司。
　　为服务社会，保障公司业务发展对人才的需求、充实公司人力资源储备，在广泛吸收社会各类专业人才的同时，公司还通过与在京各大专院校通过合作、提供实习环境；同时公司根据北京市的有关规定，通过为实习期间表现优秀的实习学生办理毕业接收手续、人才引进等方式，吸收了大批优秀应届毕业生加盟首信。