北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责线上线下的患者咨询工作，通过规范化的沟通语言解答患者提出的问题并引导患者来院就诊；
2、学习并积累专业医疗知识，关注医院诊疗信息，准确解答问题；
3、对咨询信息数据进行收集并统计，分析数据改善客服咨询工作流程；
4、接待通过咨询渠道来院就诊的患者，引导患者挂号、检查和就诊。
任职要求：
1、专科及以上学历，医学或市场营销等专业，具有相关工作经验者优先考虑；
2、熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
3、具备较强的电话沟通技巧，声音甜美悦耳，普通话标准；
4、较强的销售意识，快速而有效的为患者提供服务

周一至周五8：00-5：00上班，周末双休，无夜班 举报 分享

   北京美尔目医院，创立于1988年，北京大学医学部教学基地、世界眼科基金会会员单位、北京市医疗保险定点专科医院、海淀区重点学科、北京市海淀区新农合定点医院、北京市红十字会合作单位、“北京市红十字光明行动”指定医院、中国狮子联会公益合作伙伴，中国狮子联会白内障手术指定医院。