北京招聘

工单专员：

岗位职责：

1. 负责玩家数据问题及各项工单处理；

2. 监控各产品状况，遇到问题及时上报；

3. 及时收集和反馈投诉中集中的问题；

4. 协调、督促各组对新问题的处理进度；

5. 记录各种出现异常的数据制定相应的报表并分析，为其他岗位的运作提供数据支持。

6. 负责客服运维团队的建设和管理。

任职要求：

1. 大学专科及以上学历，1年以上游戏工单工作相关经验；

2. 喜爱游戏，具有丰富的游戏经验，了解各类游戏特性、了解游戏用户需求；

3. 有高度责任心，具备很强的沟通能力和团队合作精神；

4. 良好的逻辑思维能力、语言表达能力及学习能力；

5. 富有工作激情和责任感，能承受较高的工作压力；

凯特乐游/CatelGame：

    中国新崛起的多平台游戏应用软件开发商及运营商，致力于为更广泛的中国手机/移劢设备以及电脑用户提供最精良的游戏产品，最极致的游戏体验，最杰出的运营服务。公司拥有杰出的研发团队，致力于研发网页游戏及iOS产品，并即将进军海外市场。

    作为新兴的游戏公司，凯特乐游致力于开发出更适合玩家口味的娱乐产品并将以游戏为主体，不断的创新提高。


公司网站：http://www.catelgame.com