客服专员 周末双休 无任何外呼 纯接听[BJBN17.1082]
北京博纳聚荣科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-05-30
- 工作地点：北京
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 职位月薪：5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 其他
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、负责网上商城客服中心售后数据的管理、使用、分析；
2、负责网上商城售后服务流程的改进和服务质量改善；
3、客户投诉处理及监督检查工作。
岗位要求：
1、熟练Excel软件，对数据敏感，有较强的数据统计分析能力；
2、熟悉网上商城业务流程和淘宝规则；
3、30岁以下，有相关工作1年以上经验者优先；
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岗位职责：
1、负责网上商城客服中心售后数据的管理、使用、分析；
2、负责网上商城售后服务流程的改进和服务质量改善；
3、客户投诉处理及监督检查工作。
岗位要求：
1、熟练Excel软件，对数据敏感，有较强的数据统计分析能力；
2、熟悉网上商城业务流程和淘宝规则；
3、30岁以下，有相关工作1年以上经验者优先；
职能类别： 客服专员/助理 其他
关键字： 客服 文员 无外呼 纯接听 客服专员 客服文员 客服助理
公司介绍
公司依靠对专业客户需求的深度理解，利用信息技术、智能技术及先进制造技术的集成和深度融合，致力于智能化产品（终端、设备、装备等）的开发及相关的系统集成应用。
公司以追求“企业、员工、社会”三重共赢的核心为价值观，“诚信、服务、创新”为我们的经营理念。公司坚持诚信服务于客户，追求点点滴滴的进步，注重精益求精，有序而持续的发展。公司鼓励每一位员工要有创新精神，这种创新精神不仅表现在技术和产品的创新，也表现在管理机制及工作程序上，从而在激烈的市场竞争中稳步发展。
公司以追求“企业、员工、社会”三重共赢的核心为价值观，“诚信、服务、创新”为我们的经营理念。公司坚持诚信服务于客户，追求点点滴滴的进步，注重精益求精，有序而持续的发展。公司鼓励每一位员工要有创新精神，这种创新精神不仅表现在技术和产品的创新，也表现在管理机制及工作程序上，从而在激烈的市场竞争中稳步发展。
联系方式
- 公司地址：上班地址：中关村海龙大厦