北京招聘

岗位职责：
1、销售组织和管理
- 负责展厅环境管理：展车布置、展车清洁、展厅卫生
- 协助达到客户满意度和忠诚度（包括处理棘手客户会谈）
- 负责处理客户投诉和法律问题
- 支持销售价格谈判
2、客户满意度和神秘采购
- 建立明确的接待客户标准
- 建立和维护客户关系管理制度以确保客户满意，同时准确维护客户信息管理系统和回访制度以确保客户投诉得以圆满解决
3、销售和利润
- 检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成销售目标
- 为销售部和每一个销售顾问制定销售目标；协助销售顾问完成销售目标
- 管理部门费用，确保资源合理有效利用
4、人员管理
- 现场监督和衡量部门人员的工作效率、并定期进行绩效评估
- 负责向下级传达公司的商务政策、销售管理等制度的变更信息
- 确保部门员工全面掌握公司的制度和流程
5、市场营销和广告
- 定期、不定期向销售经理汇报市场状况和销售状况，反馈市场和消费者信息
- 分析市场状况和竞争对手营销活动，提出合理对策，制定实施计划
任职要求：
1、有宝马和MINI工作经验者优先
2、认同公司和产品价值观，自信，能承受压力，具有自觉主动性，积极进取，性格开朗且具有团队和激励品质，具有组织能力，对以目标为导向的销售顾问进行管理，处理矛盾
3、接受过商务和技术培训；在销售方面具有丰富经验，具备有关二手车业务和销售顾问管理的知识以及有关商业行政管理、相关法律和政府政策的知识，良好的客户服务意识。

北京卡森汽车服务有限公司，成立于2012年10月，是一家集新车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体的MINI品牌4S店，隶属于英伦之翼集团。座落于海淀区杏石口路16号，毗邻交通便利、商业繁华的西四环，占地面积超过12000平米。同时也是英伦之翼集团与宝马集团的首个合作项目，北京卡森携MINI旗下全系车型：包括MINI3门、MINI 5门、MINI CABRIO、MINI CLUBMAN、MINI COUNTRYMAN，以及纯正零部件供应和全球化高标准的销售、售后服务恭候您的光临。除此之外，北京卡森还将以超过1500平米、由新加坡设计师设计的富有创意的客户休息区及MINI品牌文化展示区，为客户带来纯正MINI风格的独特享受。同时具备售后MINI和BMW双维修资质的维修中心