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网络客服专员 (职位编号:01)

北京华实鸿业科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-05-27
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、通过旺旺、咚咚等工具在天猫、京东等电商平台上进行销售,对客户的产品咨询进行周到的解答,并促进交易达成;

2、了解各种网购渠道及淘宝内部优惠途径,掌握客户心理特征;

3、针对订单产生的售后问题进行维护并做出处理;

4、完成上级交办的其它事情。
任职要求:

1、身体健康,有一定电脑打字基础,计算机操作熟练;

2、具备较强的亲和力和沟通能力,善于与人沟通;

3、具备较强的学习能力,可快速掌握产品知识及工作方法;

4、工作认真,有责任心;

5、有淘宝或京东客服的工作经验优先;

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

关键字: 客服 天猫 网店 京东

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公司介绍

北京华实鸿业科技有限公司是专业从事财务用品,办公用品、办公设备批发与零售的公司。主要经营项目有:用友表单,金蝶耗材,成文厚财务用品,财友表单,得力文具等。其中公司经营的用友表单产品连续多年全国销售量第一。在多年经营过程中,赢得了广大用户的好评,并积累了扎实的客户基础和多种销售渠道,公司以“及时、专业、真诚”为经营理念,为客户提供最满意的商品和服务。公司目前致力于电子商务的开拓,旗下在京东和天猫开有多家网店,业绩优良,发展迅猛。华实鸿业诚挚欢迎有志之士加入到本公司,体验与公司共同快速成长的快乐,共创无限精彩的未来!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:昌平区定泗路白各庄小学东