网络客服专员 (职位编号:01)
北京华实鸿业科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:办公用品及设备 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-05-27
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过旺旺、咚咚等工具在天猫、京东等电商平台上进行销售,对客户的产品咨询进行周到的解答,并促进交易达成;
2、了解各种网购渠道及淘宝内部优惠途径,掌握客户心理特征;
3、针对订单产生的售后问题进行维护并做出处理;
4、完成上级交办的其它事情。
任职要求:
1、身体健康,有一定电脑打字基础,计算机操作熟练;
2、具备较强的亲和力和沟通能力,善于与人沟通;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握产品知识及工作方法;
4、工作认真,有责任心;
5、有淘宝或京东客服的工作经验优先;
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岗位职责:
1、通过旺旺、咚咚等工具在天猫、京东等电商平台上进行销售,对客户的产品咨询进行周到的解答,并促进交易达成;
2、了解各种网购渠道及淘宝内部优惠途径,掌握客户心理特征;
3、针对订单产生的售后问题进行维护并做出处理;
4、完成上级交办的其它事情。
任职要求:
1、身体健康,有一定电脑打字基础,计算机操作熟练;
2、具备较强的亲和力和沟通能力,善于与人沟通;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握产品知识及工作方法;
4、工作认真,有责任心;
5、有淘宝或京东客服的工作经验优先;
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字: 客服 天猫 网店 京东
公司介绍
北京华实鸿业科技有限公司是专业从事财务用品,办公用品、办公设备批发与零售的公司。主要经营项目有:用友表单,金蝶耗材,成文厚财务用品,财友表单,得力文具等。其中公司经营的用友表单产品连续多年全国销售量第一。在多年经营过程中,赢得了广大用户的好评,并积累了扎实的客户基础和多种销售渠道,公司以“及时、专业、真诚”为经营理念,为客户提供最满意的商品和服务。公司目前致力于电子商务的开拓,旗下在京东和天猫开有多家网店,业绩优良,发展迅猛。华实鸿业诚挚欢迎有志之士加入到本公司,体验与公司共同快速成长的快乐,共创无限精彩的未来!
联系方式
- 公司地址:上班地址:昌平区定泗路白各庄小学东