淘宝客服
北京天佑神州科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件 办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2017-10-30
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,无需较多工作经验;
2、了解客户需求,对客户提供专业咨询;
3、客户受理和客户沟通;
4、适当处理客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
举报
分享
岗位职责
1、普通工作人员职位,无需较多工作经验;
2、了解客户需求,对客户提供专业咨询;
3、客户受理和客户沟通;
4、适当处理客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
北京天佑神州科技有限公司成立于2005年3月,主要经营原装打印机耗材,打印机,复印机耗材
联系方式
- 公司地址:上班地址:苏州街49号赢智大厦420