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客服专员

健医信息科技(上海)股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-27
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1. 接听客服热线电话,能熟练使用普通话回答问题并提供满意服务;
2. 按要求对每通来电做好相关必要信息记录;
3. 按相关流程对客户进行服务并及时反馈接听过程中遇见的各种问题;
4. 完成上级分配的其他相关工作。
5. 倒班制;每周工作5天

任职要求:
1. 有客服、呼叫中心工作经验者优先;
2. 普通话口语流利;
3. 熟练使用电脑及基础办公软件;
4. 性格温和,有耐心,有较好的沟通能力和一定的应变能力。
5. 有医疗、医药、客服中心工作经验优先

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

    健医科技,是一家以医药网络及医生网络为核心的医疗保险科技运营平台。
    通过自主研发的医疗险智慧云系统,服务于商保医保、保险经纪公司及互联网平台,为保险公司提供直付理赔、健康管理、保险产品等服务,以帮助保险公司降本提效、提高用户体验度并形成竞争优势。并致力于研发便捷、惠民的商业医疗保险产品,通过科技运营降低保费,提升服务,利国惠民。

    健医科技为目前专业的第三方商业医疗保险科技平台,国家高新技术企业,拥有30余项国家专利及国家软件著作权,通过欧盟认证ISO27001管理体系及银行外金融系统三级等保认证。总部位于上海,目前在北京、深圳、广东、辽宁、湖南、江苏、河南、安徽、山东、四川等地区成立了业务中心,为用户提供属地化服务。目前已经与80%的保险公司签署了总对总协议,业务势头蒸蒸日上,广招贤才扩大队伍。

联系方式

  • 公司地址:地址:span华腾北搪大厦