北京招聘

岗位职责：
1.负责客户各种问题的接听工作，确保接听率、接听质量、处理效率的不断提高；
2.负责所受理咨询的二线分配工作，确保准确分配。
3.负责所分配工作的跟踪处理，以及时回馈客户。
4.负责客户关怀工作，处理客户所反馈内容的跟踪处理进程、以及时回馈客户。
客服专员
1、20-26岁，大专或以上学历，男女不限；
2、普通话标准、流利，有良好的服务意识，打字速度50字/分；
3、做事主动积极、善于思考，具有一定的创新和协调能力；
4、适应倒班工作性质，居住地不要太远、踏实肯干。公司名称：五洲在线电子商务(北京)有限公司
公司地址：北京市朝阳区甘露园19号院718传媒文化创意园二号厅-A
公司主页：www.mic.cn

五洲在线电子商务（北京）有限公司成立于2007年，注册资本3260万元。专注于电子商务仓储系统业务发展。是一家定位于为品牌、商家提供电子商务仓配解决方案、协助品牌商家打通电子商务销售服务链条的电子商务服务公司。

公司大事迹

2008
2008.3 成为淘宝商城的第一批合作伙伴
2008.9 五洲又成为淘宝商城API开放接口的首批合作伙伴

2009
2009.11 五洲在线所服务的 Jackjones 旗舰店,成为淘宝商城首个单日订单突破 19000 单，销售额 520 万的店铺
2009.12加入淘拍档,成为淘宝网首批TP客户

2010
2010.3 五洲在线与淘宝网明确建立了长期有好的合作关系，成为淘宝网商第一批后台服务提供
2010.9 与淘宝商城共同运作服饰城项目，成为淘宝商城服务项目官方指定唯一系统、仓储服务商
2010.10与嗨淘、淘宝分销、聚划算签署正式合作协议，为其提供全面系统仓储解决方案，为大规模团购业务提供坚实的系统仓储基础服务
2010.11五洲在线仓库订单双十一单日突破23万单，大促期间店铺照常营业、仓库照常发货

2011
2011.3广州仓启用，启动面积为 38000 平米，日处理订单 54000 单
2011.4五洲太仓仓库最高吞吐达10.89W件/日，单月收货突破 137W 件
2011.7上海仓启用，启动面积为78000平米，日处理订单124000单；

仓库介绍
北京仓：2009年，五洲仓诞生，坐落于朝阳区豆各庄乡孙家坡村南甲68号，11号仓库。
启用面积：3000平米
日处理能力：3000单
服务的项目：天语、艾格、好视力

广州仓： 广州仓坐落于广东省广州市罗岗区永顺大道63号心怡物流园A2仓库。
目前启用面积：38000平米
日处理能力：54000单
服务的项目：淘宝服装明星项目、淘宝E物流、聚划算、淘宝分销、金鹰卡通等

上海仓：上海仓坐落于上海浦东川沙镇王桥路786号。
目前启用面积：78000平米
日处理能力：124000单
服务的项目：七匹狼、嗨淘、淘宝服装明星项目、淘宝E物流、聚划算、淘宝分销等

太仓仓：太仓坐落于江苏省太仓市浮桥镇北环路9号新港物流3号仓库。
目前启用面积：12000平米
日处理能力：12000单
服务的项目：秋水伊人、安莉芳、太平鸟、淘宝E物流、嗨淘、聚划算、淘宝分销等

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