天猫客服/淘宝客服/京东客服
上海欣旺壁纸有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2020-10-14
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：0.5-1万/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1. 负责公司天猫、京东店铺的客户售前接待；
2.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，熟悉公司产品，解答客户提问并落实；
3.通过网络聊天工具如阿里旺旺、咚咚等与客户进行有效沟通，了解客户需求，并完成公司安排的销售任务；
4.对自己的老客户进行定期维护与沟通，做好客户关怀，与建立良好的长期合作关系。
任职资格：
1.年龄20-35岁，口齿清晰、普通话流利、语音富有感染力；
2.积极上进，愿意通过努力学习由客服向运营发展的优先考虑；
3.有超强的服务意识及团队精神，工作耐心细致，脾气性格好；
4.需有阿里旺旺客服及咚咚客服接待和订单处理经验者优先考虑；
5.打字速度达到60字/分以上即可；
6.有电话销售经验者优先考虑。
公司福利：
1、薪资结构：基本工资+奖金+超额分红奖+年终奖；
2、完备的社会保险（五险一金）；
工作时间：
早班：8:30-5:30 晚班：15:00-24:00 晚班客服在家带班
，国定节假日参照国家相关规定执行。
电话联系：15721216220 王
公司介绍
上海欣旺壁纸有限公司于1983年成立，属专注于壁纸设计、生产、销售、服务的一体化企业，面向全球销售，在国内所有壁纸品牌中位列前茅，是壁纸行业产品国家标准的参编单位之一。
欣旺壁纸荣获的荣誉：
壁纸行业十大品牌
壁纸行业十大最具影响力品牌
壁纸行业十大出口企业
壁纸行业十大电商
在国内，和大型房地产商常年建立合作机制，包括：万科、方兴、恒大、中海、融创等，同时拥有迪斯尼授权壁纸的合作。
因业务扩大需求，特招聘如下职位，公司有完善的上岗培训机制，提供极具诱惑力的薪资待遇，社会福利严格按照国家标准执行，对部分职位可提供住宿。
欣旺壁纸荣获的荣誉：
壁纸行业十大品牌
壁纸行业十大最具影响力品牌
壁纸行业十大出口企业
壁纸行业十大电商
在国内，和大型房地产商常年建立合作机制，包括：万科、方兴、恒大、中海、融创等，同时拥有迪斯尼授权壁纸的合作。
因业务扩大需求，特招聘如下职位，公司有完善的上岗培训机制，提供极具诱惑力的薪资待遇，社会福利严格按照国家标准执行，对部分职位可提供住宿。
联系方式
- 公司地址：北京市大兴区西红门镇宏大中园4号楼