北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、坚持顾客满意第一的原则，发现并及时解决影响顾客体验的问题，积极回应顾客需求，认真服务，要及时处理值班期间卖场顾客抱怨以及危机处理的工作；
2、值班期间关注APP、卖场排面的缺货状况，确保线上顾客订单履约，及时教育指导联营商场处理看板需求；及时检查卖场卫生、食品安全；维护卖场秩序；
3、负责门店餐饮营销活动落地，确保门店餐饮卖场陈列、POP、装饰物安全整齐；配合亲自活动实施；
4、负责联营商家日常管理，协助办理人员进退场以及商家人员培训工作。

岗位特性：
具有二年以上的餐饮行业楼面管理经验，能够熟练掌握办公软件操作，具有良好的服务特质。 举报 分享

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