北京招聘

职位描述：
岗位职责：

 

1、客户签单后，主动联系已成单客户，为客户提供远程产品培训，解答客户临时性的问题；

2、深度挖掘客户需求，引导客户采购其他数据产品及增值服务；

3、高度关注客户账号登陆情况（活跃度），根据登陆情况，主动联系客户，了解账号登陆变化情况原因；

4、关注客户公司各种大事件，主动联系客户，维护客情关系；

5、客户账号到期前2个月，与客服主管沟通，协助客服主管续签产品客户。

 

任职要求：

 

1、本科以上学历，一年及以上相关工作经验；

2、普通话标准、口齿清晰、音质甜美；

3、具备较强的语言表达能力及综合分析能力，思维敏捷；

4、工作态度细心谨慎，服务意识强；

5、有互联网、互联网销售或互联网客服方面工作经验者优先考虑； 举报 分享

易观集团成立于2000年，北京易观智库网络科技有限公司成立于2012年，为易观集团下属专注于大数据分析的子公司（以下简称易观）。历经十六载，易观已成长为中国领先的大数据分析公司，打造了以海量数字用户资产及算法模型为核心的大数据与分析服务生态体系。
易观总部位于北京，在上海、深圳、成都、长沙均设有分公司。易观常年服务的客户，包括互联网创新公司、投资机构、传统品牌企业等多种类型。
易观始终致力于利用大数据分析技术，为企业提供数字用户画像及竞争分析等产品服务，助力产品运营；并通过对企业数字用户资产的经营与管理，帮助企业实现增收、节支、提效和避险。易观产品家族包括易观千帆、易观方舟、易观万像、易观博阅等。
截止2018年3月31日，易观已经覆盖22.9亿智能终端，监测超过272万款移动应用。

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