北京招聘

工作职责
1、负责用户售前、售后服务工作，能迅速准确解答和解决用户在使用网站中产生的问题，加强用户满意度。
2、有较强的销售意识，熟练掌握网站新功能和销售新政策，提醒或推荐现有用户进行深度合作或续约。
3、整理学员用户档案；定期负责电话回访，调查用户满意度，统计用户反馈问题，对无法解决的用户咨询事宜及时进行接转反馈。妥善处理客户投诉。
4、配合销售部、市场部的各类活动。根据不同的活动内容，处理来电答疑、登记报名或购买学员的信息，及时反馈给相关部门，同时与相应的合作机构联系，以邮件形式将意向用户信息反馈给合作机构，并定期提醒机构及时反馈学员转化情况，整理信息后在反馈给相关部门。
工作要求：
1.能够熟练使用各种办公软件；
2.较强的责任心，做事细心周到，人品正直；
3.具有良好的分析和沟通能力及客户服务意识；
4.良好的团队合作精神；
5.有销售经验者优先。

博乐网（Bole.com，建设中），由安博教育及其战略合作伙伴共同投资组建，以缔造传递成功的成长乐园为使命的搭建创新型教育互联网平台。

 

安博集团2000年创立于美国硅谷，业务涉及基础教育、职业教育、企业培训等领域，在全国二十七个省、市有直营学校138所，教职人员12000余人，累计培训学生200万人, 营业额35亿人民币，并于2010年8月在美国纽交所上市，股票代码ambo。安博致力于打造国内第一个真正意义的以升学、就业为导向的全国性教育服务品牌，上市前共计融资1.93亿美元，打造教育行业融资之最。 安博集团高管团队具有国际化和高科技的DNA，战略合作伙伴包括Cisco， Mcgaw-Hill，Microsoft等国际知名企业。安博成长的10年中，安博始终以打造中国最大的升学、就业服务平台为己任，并以每年50万人次的能力向社会输送精英人才，未来10年，互联网战略将成为安博的核心发展战略。安博互联网运营中心将大力打造：

1、 安博教育产品展示的网络门户——安博教育报名大厅（www.ambow.net）；

2、 教育类产品和服务的专业点评及咨询平台——教育点评网(www.rvedu.com)；

3、 创新教育领域的SNS网络社区和视频教学网站——博乐网(www.bole.com)。

                                               

    博乐网将面向学习者、教育者、教育内容提供者和第三方教育应用开发方。博乐网致力于做业界领先的互联网教育平台和成长平台。利用先进的实时交互式视频技术、移动互联网技术和SNS社交网络，以及安博集团的线上和线下教育资源，打造一个开放式的整合学习者、教育者、教育资源以及第三方开发方在内的统一的教育平台，打破传统的教育信息化边界，推出全新的教育信息化理念，集教育、学习、娱乐、交流与一体的教育云平台。