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客服专员

大特保

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过400电话、在线客服解答与保险产品有关的投保、理赔、增值服务等;
2、受理客户建议和投诉,准确记录相关信息并及时流转;
3、完成上级安排的其他工作。

岗位要求:
1、全日制专科及以上学历,1年以上客户服务工作经验;
2、有互联网思维,有创新意识,并致力于打造全新的互联网服务模式;
3、口齿清晰,普通话标准,具有良好的倾听能力、语言表达能力和沟通协调能力;
4、有保险行业服务意识,有较强的应变能力;
5、高度责任感,执行力强,富有团队合作精神;
6、能够适应客服轮班制。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

大特保简介
大特保是中国*大的互联网人身健康险服务平台,以“普惠大众、回归本源”为理念,专注于为用户提供全面的健康管理服务和保障计划,大特保2014年7月成立,2014年9月官网上线,目前已服务五百万用户。
大特保成立之初即获得***基金德沃和险峰华兴的天使轮投资,上线半年便完成A轮融资.2016年2月完成近2000万美金B轮融资,由台湾*大的投行中华开发领投,联创策源和复星等老股东跟投,本轮融资完成后估值10亿人民币。
2015年9月,大特保入选艾瑞咨询“互联网独角兽估值榜TOP200”,是上榜最年轻的创业企业之一,也是唯一上榜的两家互联网保险项目之一。2015年11月,中国保监会批复大特保获得互联网保险全国经纪牌照,成为首个拥有此类牌照的互联网保险创业平台。2016年3月,大特保率先在保险业内推出免息分期支付保费功能。

联系方式

  • 公司地址:地址:span阜通东大街天启大厦