北京招聘

职位描述：
1、负责各项目人员的运营安排，运营的进度把控，以及收入指标的达成；
2、负责团队的建设，完成员工岗前职业规划培训；
3、协助质检以及组长做好各项目的指标提升；
4、负责中心各项目的数据管理；
5、把控在职坐席的人员流动，向人事做好招聘进人需求，完成公司团队人数指标要求，；
6、协助移动boss开通管理，配合QC主管完成投诉处理与疑难问题解答；配合QC主管做好脚本调整及修改工作；
7、做好项目业务中需与相关部门沟通、协调的工作；
8、配合上级制定呼叫中心相关制度、规范，并监督、检查实施情况；
9、积极获取反馈，并向上级领导推荐改进方案；
10、报表统计，如周报、员工业绩核算、配合市场部分对项目总结分析；
11、突发临时事件处理与完成领导交予其他工作。
任职资格：
?1、大专及以上学历；
2、同行业同岗位工作经验4年以上；
3、亲和力佳、责任心强、较强的管理服务意识，以身作则激励团队士气；
4、抗压能力较强、做事条理性、计划性强；
5、耐心、细致、善于沟通、能及时发现问题处理或者协调处理问题，愿意发现问题的同时提出相应处理方案；
6、具备良好的团队协作精神；
7、条件优秀者可适当放宽录用条件。 举报 分享

        四川创新动力信息科技有限责任公司成立于2003年，注册资金1000万元，注册地成都市高新区，员工500人以上，是国家认定的高新技术企业，是四川省软件骨干企业，是国内领先的信息服务提供商，业务范围涵盖移动互联网、物联网应用解决方案、呼叫中心全球外包服务、承担国家科技部、四川省、成都市技术创新项目。

        创新动力呼叫中心自2009年开始涉足呼叫中心行业，主要涉及外呼服务行业，世界500强BPO服务，外呼营销服务，主要合作伙伴有：中国移动，中国电信、中国联通三大营运商（业务范围涉及四川，云南，广西，青海、福建，贵州等省），中国体彩及福利彩票、全球500强美国安捷伦、国内互联网公司—千橡等。

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