北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 提供日常二线技术问题排查，及包含应用软件支持、新功能上线测试、系统配置、商户POS终端支持等项目支持工作；
2. 与线上线下合作零售渠道服务提供商，内容提供商，及其他内外部服务提供商保持良好的互动合作关系；
3. 负责事故管理支持，协调各部门确保生产系统的可用性；
4. 负责Sev1，Sev2事件的追踪协调，确保在规定时间内得到响应并解决；
5. 负责按部门内部需求制作并整理操作流程文档；
6. 负责完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1. 大专及以上文化程度，计算机或相关专业。
2. 熟悉办公软件操作，能够熟练操作Excel者尤佳。
3. 如具备1年以上IT从业背景经验或曾经有Callcenter工作背景的优先考虑； 举报 分享

创愿（上海）信息技术有限公司（”KargoCard”）是一家成立于2009年的外商独资企业，专注于提供金融科技服务，总部位于上海。2009年KargoCard 在美国硅谷研发出了多对多并支持高并发的金融科技云平台。时至今日，KargoCard的金融科技云平台已经为为众多的著名的海内外客户提供SaaS服务，应用场景广泛覆盖移动支付、数字人民币、数据处理、预付产品分销（”KargoMall”）、预付产品供应链、员工/消费者忠诚度计划、数字化营销、ERP系统等，服务覆盖亚洲、北美洲、大洋洲和欧洲。
KargoCard鼓励员工积极主动承担工作责任、自我驱动，在不断变化的技术和市场环境中快速适应并实现超越。公司提倡公司价值目标以及文化与员工个人发展目标的一致性，提供自由轻松的团队合作氛围，鼓励分享和交流，给员工创造广阔的柔性发展空间。公司提供符合市场预期的薪资福利，并乐于与员工分享公司发展的红利。期待心怀激情和抱负的你，在KargoCard发展壮大的航程中加入我们，一同砥砺前行、共创辉煌。