北京招聘

职位描述：
岗位要求:
1.本科以上学历：力学、机械、土木工程、道路与桥梁专业或电厂汽轮机、钢厂、石化与冶金、汽车NVH、车辆工程、机械制造业、土木桥梁行业工程背景者优先；
2.两年及以上相关工作经验，具备比较扎实的专业基础、较强的动手能力、较强问题分析能力；
3具有敏锐的市场意识，且思想敏锐，性格开朗善于与人沟通，有销售的强烈意向；
4.具团队合作精神，有较强的独立解决问题的能力，具有高度的工作热情和责任感；
5.身体健康，能适应出差，性格开朗阳光；
6.具有同行业振动、噪声测试经验优先考虑。

岗位职责:
售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
1、服从分配、听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关定，加强安全意识，严防意外事故的发生。
2、负责项目各设备的安装、调试及使用培训的技术支持、售后 设备维护工作；
3、客户使用培训：根据客户需要，通过电话或邮件等方式，指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息，做好客户关系管理；
4、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售、技术与研发部门。
5、产品质量改进：根据投诉总结与市场反馈，总结产品的质量、性能等情况，并向技术部门提出试验改进意见、协调拟定改进方案，跟踪改进进程，及时向一线销售通报改进结果，促进产品质量的改善；
6、提高工作效率、工作质量：对于技术工作熟练勤奋于思虑，灵活处理安装、调试过程中遇到的各种问题，高效优质的完成任务。
7、支持市场、协助销售人员，熟知客户需求、配合销售人员签订业务合同，积极配合销售人员工作，及时向部门负责人汇报试验信息。
8、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动，为销售管理部门提供市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等。 举报 分享

　　北京东方振动和噪声技术研究所（简称东方所）成立于1985年10月11日，是一座高新技术研究所，其前身是1983年成立的中国科协咨询中心振动技术咨询部。二十多年来一直专注于振动、冲击、噪声、动态测试、信号处理、模态分析、试验技术、教学实验、虚拟仪器和测控技术等领域的软、硬件开发。
　　东方所由著名力学家、中科院院士胡海昌教授和航空工业总公司B集团原总经理张彦仲院士任名誉所长，著名振动与信号信息处理专家、全国优秀科技工作者应怀樵教授任荣誉所长，具有一批理论和实践经验丰富的高级科技人才。东方所坚持以创新为本，已创新了一百余项特殊波谱新技术和工程应用技术，并且应用到DASP系列产品中，其中部分技术达到国际先进水平，填补国内多项技术空白，是中国虚拟仪器的创始人和奠基者，并不断推动着我国波谱应用分析技术的新潮流。
　　东方所同时还致力于国内的学术交流，提供技术咨询，曾为创立振动工程学科和筹建中国振动工程学会以及四个专业委员会和北京振动工程学会做出过重要贡献，在国内举办过五十余次大中型的学术交流会(其中主办了二十几次全国振动技术交流会)和各种培训班，培养了大批国内急需的动态测试与波谱技术方面的专业人才。
　　东方所崇尚“高”“大”“深”“快”的玻尔所精神与“创新、坚持、团结、和谐”的企业文化，倡导横向“并联”的办所方向，始终坚持以研究开发为中心，充分发挥各个部门，各种技术，各个学科在本所科研领域的优势，组成高技术领域的“联合国”，探索了中国的玻尔式研究所的模式，为科研与经济的密切结合和高素质人才培养提供了宝贵经验。
　　人才是企业兴盛之基、发展之本，是企业崛起的坚固基石、是企业通往成功的金钥匙，所有成功的企业都离不开优秀的人才。
　　21世纪的竞争，归根到底是知识与人才的竞争，东方所一直秉承“科技为根、创新为魂、人才为本”的经营理念，吸引人才、培养人才、使用人才、挖掘人才，把科技作为***生产力、把人才作为***资源，推动企业的可持续发展，不断开拓创新、与时俱进。
　　自创业起至今，东方所制定科学的人才发展战略，坚持“唯才是举、量才录用”的招聘机制、“位适其人、人尽其才”的用人原则，给人才提供广阔的发展空间、营造优良的成长环境，并且融入激励考核机制，推动人才的不断进取。
　　东方所构建的核心人才群体，立足国内外竞争的大环境，为将东方所打造成为国际一流企业不断奋斗进取。“海阔凭鱼跃、天高任鸟飞”，东方所将为每位人才提供一个全面展示自我的舞台、打造他光辉灿烂的职业生涯，加入东方所，相信您的选择不会错！
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