北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客户关系经理/主管招聘

高级客户咨询顾问

北京数字联盟网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-25
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-3万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
工作内容:
1、负责建立客户售后服务体系制度,优化客户服务流程
2、及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,提高客户黏着度,深度挖掘客户需求,为客户定制个性化解决方案
3、负责公司大客户售后服务管理工作,确保模块升级,续费,促进产品应用深度,提高产品应用粘度
4、定期拜访客户,提升客户服务质量,积极跟进大客户的回访工作和洽谈,提升客户满意度
5、通过数据分析判断问题,深度挖掘客户需求,完成客户二次销售
岗位要求:
1、计算机相关专业,统招本科及以上学历
2、移动互联网行业背景,熟知移动APP产品售后流程及客户管理流程
3、6-8年工作经验,有较强的商务谈判能力,有一定的数据分析能力
4、非常好的沟通能力,自信有亲和力
5、很好的资源统筹协调能力,愿意接受挑战

职能类别: 客户关系经理/主管

举报 分享

公司介绍

数盟网络(北京数字联盟网络科技有限公司)— 领先的移动互联网Saas服务提供商,拥有自主研发的“数字DNA”设备指纹技术,应用于“APP推广防刷量”、“O2O防***”等刚需服务场景,已服务于优酷、乐视、去哪儿、微博、小米、途牛、APUS、易到用车等数十家国内外一线客户,覆盖设备5亿+。
现处于B轮融资阶段,同时已获得政府注资,产品市场前景广阔,客户及收入规模进展迅速,广受业界好评。创始人来自百度、网秦等,均具有近二十年的从业和企业管理经验,团队技术驱动,扁平化管理,期待人才加盟,共同创业成长!!

我们的优势:
1、我们公司目前正处于飞速发展时期,如果你可以加入我们,你就有机会成为公司的元老;
2、我们的技术团队一流,拥有极为丰富的技术经验和扎实的技术储备;
3、我们是技术驱动型公司,重视技术,团队内部技术交流与沟通的氛围极佳;
4、我们深受资本市场的亲睐,目前已经完成B轮融资;
5、管理模式,扁平,扁平,再扁平。(CEO颜值特别高,随意交谈畅通无阻);
6、5A级写字楼,位于金融走廊知春路,闹中取静环境优雅,周边配套设施齐全,B1有员工餐厅。

我们的福利:
1、薪酬无上限,只要你能力够强,绩效、项目奖金、期权体系完善;
2、入职当月全额上缴五险一金,工作居住证这些都是标配;
3、补助:餐补+话补+交通补+高温补;
4、上班全天供应零食、饮料、咖啡;
5、PS4、健身自行车,喜欢游戏、热爱运动的你一定不要错过。

我们需要的:
1、我们需要你有较强的驱动力和执行能力;
2、我们需要你忠诚并且无条件的热爱公司。

欢迎你的加入,这不仅仅只是一份工作,是我与你共同的事业!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区知春路6号锦秋国际大厦B座16层