高级客服专员
北京易中创业科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-05-25
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服主管
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
1、负责管理学员的学习质量,总结并改进各种管理方法;
2、负责及时高效的解答学员的各项疑问,提升客户满意度,增加客户推荐;
3、负责二次销售;
4、向团队提出自己的好想法和好建议,实践并优化。
【任职要求】
1、两年以上客服相关工作经验;
2、有良好的敬业精神和工作热情;
3、沟通能力强,熟练掌握谈判技巧;
4、有结果导向思维,工作积极主动有想法,抗压能力强。
【岗位福利】
1、每周双休,法定节假日休,工作日可弹性上班
2、入职即享六险一金(五险一金+补充商业医疗保险)
3、年终奖+绩效奖金+餐补
4、半年度/年度全部员工集体出游
5、节假日礼物+生日礼物
6、带薪年假
7、办公环境优美惬意,工作氛围轻松高效
工作地址:北京市海淀区知春路1号学院国际大厦6层(地铁10号线,西土城站)
直接联系HR(微信):13810431463
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【岗位职责】
1、负责管理学员的学习质量,总结并改进各种管理方法;
2、负责及时高效的解答学员的各项疑问,提升客户满意度,增加客户推荐;
3、负责二次销售;
4、向团队提出自己的好想法和好建议,实践并优化。
【任职要求】
1、两年以上客服相关工作经验;
2、有良好的敬业精神和工作热情;
3、沟通能力强,熟练掌握谈判技巧;
4、有结果导向思维,工作积极主动有想法,抗压能力强。
【岗位福利】
1、每周双休,法定节假日休,工作日可弹性上班
2、入职即享六险一金(五险一金+补充商业医疗保险)
3、年终奖+绩效奖金+餐补
4、半年度/年度全部员工集体出游
5、节假日礼物+生日礼物
6、带薪年假
7、办公环境优美惬意,工作氛围轻松高效
工作地址:北京市海淀区知春路1号学院国际大厦6层(地铁10号线,西土城站)
直接联系HR(微信):13810431463
职能类别: 网络/在线客服 客服主管
关键字: 客服
公司介绍
公司介绍
易中公司成立于1999年5月,是一家专注于中小企业、成长型企业管理培训的业内领航者。
公司始终秉承“实战、系统、简单”的原则自主开发管理培训产品和提供管理相关专业服务。
自2001年开始持续在全国范围内组织管理者培训,提供大量管理公开课,进行企业内训及举办管理年会,累计培训管理者10万人次。
2002年开始创造性地采用“四周免费试看”模式推广实用的易中管理培训教程及其它管理培训产品,累计受益客户近100万。
2005年开始策划发行管理文摘杂志《易友》,发行量近10万,读者50-60万。
2009年推出全面、系统帮助老板总经理解决企业问题的《老板顾问》服务,帮助超过1万个成长型企业的老板及总经理。
2015年9月推出老板学习移动课堂【老板学堂】,专注培养“民企职业老板”,为企业解决经营难题,改善业绩。
易中始终相信诚实、互利、信守诺言是一个企业长久成功的基础,并通过不断的努力赢得了近100万企业家和管理者的认可。
易中公司承诺将不断进取,为广大中小企业、成长型企业客户提供更优质更先进的管理培训产品及管理资讯服务,以成为中国中小企业、成长型企业“终生的管理伙伴”。
企业原则
我们是创业者、企业家,我们不追求理论上的完美,而致力于实践上的成功;
我们不想得到每一个可以得到的客户,而仅服务于我们能为之提供价值、并能够和我们共同成长的客户;
我们相信诚实、互利、信守诺言是一个企业长久成功的基础,也以此作为选择客户的标准;
我们追求利润,更追求真正的职业精神、先进的管理手段,以及道德的经商观念在中国的传播。
创始人:宋新宇博士
1979年 以河南省高考状元的成绩入读北京大学
1981年 公派前往德国科隆大学,先后获得了管理学硕士、经济学博士学位
1991年 进入德意志银行作为后备管理干部接受其系统培训
1993年 加入罗兰?贝格,创办罗兰?贝格中国公司,担任罗兰贝格中国公司董事总经理
1999年 创立易中公司,现任易中公司董事长
联系方式:010-62058091
公司网址:http://www.izhong.com/
职位待遇:
1.工资+年终绩效奖金+五险一金+补充医疗+年终父母慰问金+生日礼品
2.创新激励(产品、营销、管理等创新)+丰富的公开课及管理者培训机会+清晰的晋升通道
易中公司成立于1999年5月,是一家专注于中小企业、成长型企业管理培训的业内领航者。
公司始终秉承“实战、系统、简单”的原则自主开发管理培训产品和提供管理相关专业服务。
自2001年开始持续在全国范围内组织管理者培训,提供大量管理公开课,进行企业内训及举办管理年会,累计培训管理者10万人次。
2002年开始创造性地采用“四周免费试看”模式推广实用的易中管理培训教程及其它管理培训产品,累计受益客户近100万。
2005年开始策划发行管理文摘杂志《易友》,发行量近10万,读者50-60万。
2009年推出全面、系统帮助老板总经理解决企业问题的《老板顾问》服务,帮助超过1万个成长型企业的老板及总经理。
2015年9月推出老板学习移动课堂【老板学堂】,专注培养“民企职业老板”,为企业解决经营难题,改善业绩。
易中始终相信诚实、互利、信守诺言是一个企业长久成功的基础,并通过不断的努力赢得了近100万企业家和管理者的认可。
易中公司承诺将不断进取,为广大中小企业、成长型企业客户提供更优质更先进的管理培训产品及管理资讯服务,以成为中国中小企业、成长型企业“终生的管理伙伴”。
企业原则
我们是创业者、企业家,我们不追求理论上的完美,而致力于实践上的成功;
我们不想得到每一个可以得到的客户,而仅服务于我们能为之提供价值、并能够和我们共同成长的客户;
我们相信诚实、互利、信守诺言是一个企业长久成功的基础,也以此作为选择客户的标准;
我们追求利润,更追求真正的职业精神、先进的管理手段,以及道德的经商观念在中国的传播。
创始人:宋新宇博士
1979年 以河南省高考状元的成绩入读北京大学
1981年 公派前往德国科隆大学,先后获得了管理学硕士、经济学博士学位
1991年 进入德意志银行作为后备管理干部接受其系统培训
1993年 加入罗兰?贝格,创办罗兰?贝格中国公司,担任罗兰贝格中国公司董事总经理
1999年 创立易中公司,现任易中公司董事长
联系方式:010-62058091
公司网址:http://www.izhong.com/
职位待遇:
1.工资+年终绩效奖金+五险一金+补充医疗+年终父母慰问金+生日礼品
2.创新激励(产品、营销、管理等创新)+丰富的公开课及管理者培训机会+清晰的晋升通道
联系方式
- 公司地址:上班地址:海淀区知春路1号学院国际大厦6层