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客服专员/助理(非技术)

北京鼎众合盛科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
负责接听和处理客户来电,为客户解答产品问题。
任职资格:
? 中专以上学历,18-30岁;
? 积极、细致、耐心,具有良好的沟通、表达能力;
? 熟悉计算机操作,认真细致;
? 较强的学习能力、沟通表达能力;
? 有相关行业经验者优先录用。

公司介绍

公司是一家以电视、报纸、网络为载体的大型手机销售平台。主营业务分为手机批发和手机零售两个方面;全国首创工厂店直销的销售模式,在全国多个省市自治区设立分公司,如广州、四川、山东、江苏等省,并拥有100多家工厂直营店及庞大的销售团队,构建了高空、半空与地面的立体销售渠道网络,无缝隙覆盖全国消费者。
强强联合,协作共赢,是企业发展战略方针。目前公司销售的手机品牌有康佳、七喜、创维、波导等多家国际国内一流企业,并结成战略合作伙伴,开发出商务手机、女性手机、老人手机、音乐手机、DV手机、拍照手机、电脑手机等一系列功能型手机,我们一直在用最严格的标准和最具效率的合作共同销售和运营产品;
“厚德载物,以人为本;人企合一,追求卓越。”是企业的文化理念。公司总部设在北京,拥有标准的现代化智能型呼叫中心,员工超过百名。
顾客为本,诚信至上,是我们的服务准则。公司推出了5A钻石服务:一站式服务,全免费服务,全程服务,全国服务、一日服务,力争把每一位顾客培养成公司的终身客户。
我们的目标是不断推出最新概念的全系列定制型手机;为销售者提供最新、最快的手机咨询和最为优质的销售和服务管理模式。
我们正努力实现成为手机零售行业的优质品牌!