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北京科讯农通科技有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-27
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网站营运专员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容:
1、认真学习公司各个产品平台(目前主要是微信公众号平台、CRM客户管理系统、CMS内容管理系统、商城系统)的使用、配置、运营方法。
2、为客户提供以上产品的售后服务,包括疑问解答、系统配置、运营辅助等。
3、在服务客户过程中,收集整理客户反馈意见、需求,帮助公司产品进行迭代升级。
4、协助客户进行微信公众号功能设置:自定义菜单、素材录入、群发消息等。
5、理解客户需求,策划微信公众号平台粉丝活动,利用现有技术平台或者与公司技术部门沟通,实现需求。
6、协助客户进行CRM客户管理系统的注册、使用辅导等。
岗位要求
1、学习能力强,能快速学习公司产品、其他第三方系统的使用方法。
2、踏实稳重有耐心,细致解答客户疑问,帮助客户完成目标任务。
3、熟悉办公软件Word、Excel、PDF以及Photoshop的操作。
4、有活动策划经验(微信公众号为主)
5、有互联网从业经验优先;熟悉易企秀、金数据、有赞、微盟等操作经验优先
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工作内容:
1、认真学习公司各个产品平台(目前主要是微信公众号平台、CRM客户管理系统、CMS内容管理系统、商城系统)的使用、配置、运营方法。
2、为客户提供以上产品的售后服务,包括疑问解答、系统配置、运营辅助等。
3、在服务客户过程中,收集整理客户反馈意见、需求,帮助公司产品进行迭代升级。
4、协助客户进行微信公众号功能设置:自定义菜单、素材录入、群发消息等。
5、理解客户需求,策划微信公众号平台粉丝活动,利用现有技术平台或者与公司技术部门沟通,实现需求。
6、协助客户进行CRM客户管理系统的注册、使用辅导等。
岗位要求
1、学习能力强,能快速学习公司产品、其他第三方系统的使用方法。
2、踏实稳重有耐心,细致解答客户疑问,帮助客户完成目标任务。
3、熟悉办公软件Word、Excel、PDF以及Photoshop的操作。
4、有活动策划经验(微信公众号为主)
5、有互联网从业经验优先;熟悉易企秀、金数据、有赞、微盟等操作经验优先
职能类别: 网站营运专员 客服专员/助理
关键字: 微信 运营 客服
公司介绍
专注:深耕农机行业,面向农业行业。
简单:公司文化简单,人际关系简单。
朴实:员工享受诗和远方,眼前的苟且老板来扛。
创始人来自中国农业大学,我们主要面向农业行业,主营媒体业务,电商业务,信息化业务。
面向农业机械提供资讯、产品、交易、二手、广告、会员等增值服务。
简单:公司文化简单,人际关系简单。
朴实:员工享受诗和远方,眼前的苟且老板来扛。
创始人来自中国农业大学,我们主要面向农业行业,主营媒体业务,电商业务,信息化业务。
面向农业机械提供资讯、产品、交易、二手、广告、会员等增值服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市通州区中山大街59号北京ONE写字楼