北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解客服服务需要信息，进行有效跟踪，做好售前，售后指导和服务工作
2、熟练运用公司产品，解答客服提问并落实问题
3、与相关部门紧密配合，协调沟通
4、维护客户关系，并开发新客服
5、熟悉基本的电脑操作，打字速度在60字/分钟以上；
6、对工作认真负责，有责任感，有进取心，心态积极，有良好的心理素质。
7、有良好开朗的心态，热情引导客人购物，抗压能力强，能控制自己的情绪。
8、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
9、有良好的服务意识以及团队精神，工作耐心细致。 服从公司及主管安排，保质保量完成工作。
任职资格：
1，具备敏锐的商业意识，较强的应变能力，口头表达与沟通能力
2、有较强的推广和维护协调客服的能力，熟悉客服服务流程
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心
5、勤奋踏实，良好的服务意识与合作精神

工作地点-丰台区角门东，可接受单休调休。
工作时间：
早班9：00-6：00 中午休息一个小时
晚班16：00-24：00 晚饭休息一个小时
公司提供食宿。 欢迎你的加入 举报 分享

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    从2008年起，陆续在北京市建立了较为完善的生态食品配送体系，在未来五年内计划在天津、上海、深圳等地再

创立5家分公司，逐渐开发华北、华东、华南等四个地区的家庭消费市场。目前，我们的产品和服务已经应用于国内68

个城市和国外澳大利亚、美国、新西兰的华人区域，服务的企业客户超过8000多家。我们便捷周到的服务和产品新鲜

健康的品质得到了众多客户的充分认可和信赖。

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累，目前已成为礼品服务行业的高端品牌。我们仍努力在货源选择、产品质量控制、客户服务、产品运输及配送等方

面进行着持续的改进，以保证我们的高品质服务，以此努力打造中国第一的健康高端礼品供应商。

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