在线客服专员
聚诚仁和信息科技(北京)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-05-25
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:1.熟练掌握公司业务知识,操作公司订单系统,了解公司产品及服务对象的情况2.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈3.能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报4.运用客户服务技巧解决客户的问题,提高客户满意度。5.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题.
任职要求:1.大专学历,如有经验者可适当放宽要求,中专亦可.2.18-30岁;2.具备良好的主动学习能力及抗压能力;3.有银行、第三方支付行业经验者优先。
工作时间:24小时倒班制,休息时间充足
薪资待遇:五险一金,底薪3-4k+夜班补助+餐补+交通补助
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岗位职责:1.熟练掌握公司业务知识,操作公司订单系统,了解公司产品及服务对象的情况2.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈3.能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报4.运用客户服务技巧解决客户的问题,提高客户满意度。5.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题.
任职要求:1.大专学历,如有经验者可适当放宽要求,中专亦可.2.18-30岁;2.具备良好的主动学习能力及抗压能力;3.有银行、第三方支付行业经验者优先。
工作时间:24小时倒班制,休息时间充足
薪资待遇:五险一金,底薪3-4k+夜班补助+餐补+交通补助
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
公司目前拥有一支使命感高度统一、经验丰富的专业精英团队,均来自京东、百度、搜狐、雅虎、网易等国际知名的IT公司,为客户和代理商提供高层次、专业化的强有力服务.
一直致力于为广大商家和消费者提供“安全、简单、快乐”的专业电子支付解决方案和服务.
通过已经非常成熟的通讯网、互联网、中国银联及银行系统,让人们远离银行排队的苦恼.
整合了各优质资源,包括产品和服务的高度安全性受业内专家和众多企业及消费者好评的移动POS平台.
一直致力于为广大商家和消费者提供“安全、简单、快乐”的专业电子支付解决方案和服务.
通过已经非常成熟的通讯网、互联网、中国银联及银行系统,让人们远离银行排队的苦恼.
整合了各优质资源,包括产品和服务的高度安全性受业内专家和众多企业及消费者好评的移动POS平台.
联系方式
- 公司地址:上班地址:建国路88号SOHO现代城C座1505