北京招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责网络班级的个性化服务，包括解答学员、家长在学习时提出的疑问；
2、负责对学员、家长提出的意见和建议进行记录、汇总反馈与跟踪处理；
3、通过微信的方式跟进学员的学习，并提出学习建议，维护续费进行二次销售；
4、班级学员档案汇总整理，为学员开通相应课程权限；
5、新学员报名及时更新班级信息表，并及时与家长取得联系，指导其上线上课程；
6、负责直属上级交办的其他相关工作。

岗位要求：
1、全日制大专或以上学历，有线上平台使用经验或同行业经验；
2、热爱教育事业，性格稳重、温和，有爱心、耐心、责任心；
3、具有较强的沟通能力与良好的客户服务意识；
4、具有良好的工作习惯，具备高度的敬业精神。 举报 分享

企业简介：

梯方教育创立于2014年4月，由复旦大学校友联合创办，是一家线上线下相结合的专注于小升初，中高考、自主招生及青少年领袖素质培养的综合性教育机构。下属梯方在线、梯方读书会、X-school青少年领袖素质情商学院以及家庭教育工作坊四大事业部，凭借其过硬的师资团队及严谨的治学态度，在过去四年的时间内，已累计培训学员近30000人次，学员在中高考、自主招生、小升初，及各类竞赛中取得了优异的成绩。2017年，梯方拓展在线学习板块，投入大量资金进行互联网在线教育技术开发，教研体系打造，全面升级教学教研系统，2018年初，完成数千万A轮融资， 已然成为上海滩最具有创新及活力的综合性教育机构。

 
企业价值观：

务实、匠心、关怀、创新
 
务实：笃行务实是我们的信条，成功缘于实干，祸患始于空谈，我们将用严谨的治学态度帮助学生成长，务实的工作态度助力企业发展。

匠心：精益求精是我们对待事业的基本原则，我们追求***效率、***质量的工作方式。
       我们坚信：为家长和同学提供卓越的教学服务是我们***的价值。

关怀：我们通过专业的服务给予客户***的关怀，我以可以为客户提供超预期的服务而骄傲，家长和同学的感激是对我们***的鼓励。

创新：梯方是学习型组织，我们对于学习有无限热忱，我们知道个人成长是对组织***的帮助，我们相信企业创新源于对知识孜孜不倦的追求。
 
师资力量：
梯方一直致力于打造匠人级别的教研团队、教学团队、及助教团队，我们通过双师，三师的先进教育模式，打造高水准的明星教师团队，他们有着资深的教育经验，他们有扎实钻研学问的严谨态度，他们兼具深度和广度的教学思想，他们就是新一代的名师匠人，我们在实践中赢得了良好的口碑与声望，近90%的续班率，成就了梯方在线的品牌符号。

 
发展历程：

2014年4月，复旦大学附近成立***家工作室，为梯方教育前身。
2015年2月，梯方教育多家校区成立，全力投入师资团队建设，通过精心的教学服务，形成了良好的社会口碑。
2016年12月，正式开始教学体系互联网化，开展直播班课教学。
2017年12月31日，成功打造上海线上互动小班课品牌梯方在线。
2018年3月6日，企业获得A轮融资，正式开启梯方k12在线教育新纪元