北京招聘

岗位职责：

1、根据公司相关制度，接受客服主管管理，配合销售业务人员同客户人事经理或主管人员联络，调查客户需求，提供服务项目建议或咨询，协助销售业务人员与客户签署合同；
2、负责接受销售业务人员已经签署的合同（副本或复印件），和销售部门联合确定的《客户交接单》，并签名确认正式接受客户服务工作并根据服务协议，电话拜访并上门与客户沟通服务细节，给客户提供的员工入/离职通知书让客户填写，与客户确认准确的员工入/离职基础信息及社保数据和及时流转与客户确认的员工信息，协同员服进行初期员工资料收集；
3、负责分管客户的日常联络和管理，包括合同的续约、中止、终止、新的附件的签署、员工增减等后续管理和各类服务项目下的客户和员工在信息系统中各项福利申报等工作，保证信息的准确无误；
4、负责及时、主动向客户人事提供最新的劳动人事法规和客户关系的日常维护，包括派遣员工各类证件、落户等事宜，解决派遣员工劳动纠纷；
5、负责接受员工的申请，协调办理员工在岗服务项目，如申请出具社保在缴证明、公积金提取证明、养老金清算、工伤报销、生育报销、医疗报销等；
6、负责按合同期限或规定每月按时流转准确的客户结算单给客户并保证客户财务人员收到该通知并在本公司财务人员收到付费和款项少于应付款的情况下，有责任同客户相关人事核对差额，完成差额款项的收取和核销，如有欠款对欠款进行追缴管理，并对发票和款项到账及时跟踪；
7、负责每月及时向客户反馈当月社保及公积金实做问题，结算专员及全国结算单人员核对和督促员服及时反馈社保异常员工的异常处理情况；
8、负责商保部门人员数据的核对，派遣员工劳动风险控制和管理的客户以及员工的各类数据统计、分析、汇总报表工作、维护数据真实、完整、准确；

任职要求：
1、专科以上学历，2年以上人力资源或客户服务工作经验；
2、具备人力资源知识背景，熟悉劳动政策法规，良好的客户关系管理和员工关系处理相关技能；
3、具有良好的职业道德和操守，认同企业文化，抗压能力强，工作稳定性好；；
4、工作踏实稳重，工作细心、耐心，责任心强、主动积极；
5、具有良好的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强；

蓝海使命：成为中国最具竞争力的人力资源解决方案提供商
蓝海愿景：打造百年基业，引领行业发展
蓝海集团由成功企业家和知名投资机构共同组建，注册资金5500万元人民币，总部设于上海和北京两个城市，目前自营网络覆盖全国30多个城市，合作伙伴140多家。
蓝海集团拥有强大的专家资源，以及国内最专业的HR服务和咨询团队，服务网点遍及全国。蓝海采用先进的信息化管理技术、高效的流程和严格的质量控制体系对全国网点实施同一平台管理，能够为跨区域机构提供统一标准、灵活整合、快速响应的全国一站式人力资源服务，致力于打造人力资源多元化产品价值链。
蓝海集团可为全国企事业机构提供全方位、多层次的人力资源服务，包括人才派遣、人事代理、薪酬管理、福利管理、招聘咨询&服务（招聘流程外包、招聘咨询、猎头、职业信用调查、校园招聘）、业务流程外包、人力资源管理咨询、员工关系咨询、咨询式培训、体验式培训和成长型企业一站式HRO解决方案等专业服务。
以追求卓越服务为理念，视客户成功为终极目标，蓝海集团用专业和诚信赢得了国内外众多知名企业的信赖，客户涉及金融证券、电子商务、IT互联网、汽车&工控制造业、房地产等行业。典型客户有：荷兰保险、戴德梁行、永安咨询、百联、TRW、简伯特、TNT、亿海嘉里等世界500强企业和国内500强企业。蓝海服务在客户中享有极高的知名度和美誉度。
蓝海里程碑
2011年4月
在人力资源行业专业媒体《第一资源》主办的“第三届中国人力资源外包服务业现状与发展趋势论坛暨2011中国人力资源外包评选”的颁奖典礼上，蓝海集团荣获“2011中国人力资源外包服务行业快速成长奖”。
2011年1月
蓝海集团荣获普陀区长征镇“2010年度诚信企业”称号。
2010年12月
蓝海集团成功出版《员工关系评论》创刊号。《员工关系评论》，值得信赖的人力资源专家级刊物。
2010年10月
蓝海集团成功推出《视角》电子报，每周放送行业最新动态和资讯。
2010年9月
蓝海集团成功举办“关注中国劳动关系国际研讨会”，并非常荣幸地邀请到了前九州大学法学院院长、日本劳动法学界中国劳动关系权威菊池高志先生和九州大学法学院准教授、九州大学法学博士，日本学术振兴会特别研究员山下升先生参加此次研讨会。

企业文化
蓝海使命：成为中国最具竞争力的人力资源解决方案提供商
蓝海愿景：打造百年基业，引领行业发展
蓝海精神:
专业
我们为客户提供专业的HR解决方案；服务热情，反应迅捷。通过长期的培训，和向客户及供应商的学习，具备整合和创新的能力，永不自满。我们重视学习和分享，愿意持续投入更多的资源来提高团队的创新能力和专业能力。
高效
高效不单是“效率”，更是“效益”。坚持快速反应，迅速行动。同时我们更追求，不仅“把事情做对”，更要思考“做对的事情”，不断提升和打造做对的事情的能力，追求快速行动的“效益”。
通过高效的工作，实现卓越的运营。
诚信
百业”信”为先；人无“信”不立，业无“信”不兴。诚信是蓝海人最根本的要求和最基本的企业精神。也是我们所有行为规范的基本准则，任何情况下都不得以任何理由违反诚信原则。
对客户，换位思考，永远真诚为客户着想，坚持公平公道，不弄虚作假。
对供方，公开透明，及时准确的交流信息，恪守商业道德，共建诚实守信的商业环境。
对同仁，真诚正直，坦坦荡荡；己所不欲，勿施于人；欲求于人，反求诸己。
感恩
赠人玫瑰，手有余香；滴水之恩，涌泉相报。“感恩”是一种处世哲学，是生活智慧。
常怀感恩之心，常念相助之人。
我们相信：
只有感恩的人才能拥有责任心，同理心和恻隐之心，才能拥有真正的朋友；
只有感恩的人才能拥有真正的幸福与快乐。
只有感恩的人才能了解生活的真谛和生命的意义。