回访客服(满意度调查)
广州餐道信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-05-24
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.通过电话进行客户回访,客户调查,维护良好的客户关系;
2.在客户回访问卷中,能灵活、正确的解决客户提出的各类问题;
3.管理客户资料,建立客户档案;
4.对公司各方面的商品和服务质量进行监督和提升;
5.完成上级主管交办的各项事务;
6.主要做医疗器材维修质量调查与客户满意度调查;
任职要求:
1. 年龄18-35岁;
2. 中专及以上学历,普通话标准;
3. 具有强烈的责任心、良好的服务作意识;
4.熟练操作电脑办公软件;
薪资福利:
基本工资3000+绩效1000+项目奖金
工作地址:上海市黄浦区外滩附近
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1.通过电话进行客户回访,客户调查,维护良好的客户关系;
2.在客户回访问卷中,能灵活、正确的解决客户提出的各类问题;
3.管理客户资料,建立客户档案;
4.对公司各方面的商品和服务质量进行监督和提升;
5.完成上级主管交办的各项事务;
6.主要做医疗器材维修质量调查与客户满意度调查;
任职要求:
1. 年龄18-35岁;
2. 中专及以上学历,普通话标准;
3. 具有强烈的责任心、良好的服务作意识;
4.熟练操作电脑办公软件;
薪资福利:
基本工资3000+绩效1000+项目奖金
工作地址:上海市黄浦区外滩附近
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
摘要:
餐道是一个全渠道管理 SaaS平台 + 数据营运中台的科技型公司,致力于国内餐饮和零售企业提供一体化的O2O解决方案。
简介
广州餐道信息科技成立于2014年,总部位于广州,在北京、上海、香港等地设有分公司。餐道技术产品研发团队超过百人,同时在北上广、青岛、无锡设有6个运营场地,总计超过3,000个席位。公司拥有十余年餐饮系统实战研发经验,致力于为餐饮企业提供外卖管理系统,配送系统,数据中台,BI数据分析,外卖运营等一体化解决方案,服务国内外连锁品牌超过160个,包括为麦当劳、哈根达斯、汉堡王、棒约翰、吉野家、西贝、老乡鸡、周黑鸭、一点点、真功夫等众多知名连锁餐饮集团提供优质服务,目前已经成为国内***的B-端餐饮外卖管理Saas平台。
餐道秉承着: 产品***,服务第二,销售第三之开拓精神, “为商户增收”的核心, 研发了众多卓越领先的产品功能,同时善于利用大数据为商户提供精准的营业报表分析。餐道利用自己全渠道管理的特点,还有数据营运中台的优势,帮助餐饮企业实现外卖化、零售化、智能化、数据化,最终实现数字决策营销。截止2018年,餐道单月管理的订单已超过10亿GMV,服务城市超过300个, 年营业额接近一亿。在服务的客户中,多数客户营业额提升30%。
未来,李振宏先生将继续带领着餐道信息科技,在餐饮行业中承担更多的社会责任及贡献更多的力量。
餐道是一个全渠道管理 SaaS平台 + 数据营运中台的科技型公司,致力于国内餐饮和零售企业提供一体化的O2O解决方案。
简介
广州餐道信息科技成立于2014年,总部位于广州,在北京、上海、香港等地设有分公司。餐道技术产品研发团队超过百人,同时在北上广、青岛、无锡设有6个运营场地,总计超过3,000个席位。公司拥有十余年餐饮系统实战研发经验,致力于为餐饮企业提供外卖管理系统,配送系统,数据中台,BI数据分析,外卖运营等一体化解决方案,服务国内外连锁品牌超过160个,包括为麦当劳、哈根达斯、汉堡王、棒约翰、吉野家、西贝、老乡鸡、周黑鸭、一点点、真功夫等众多知名连锁餐饮集团提供优质服务,目前已经成为国内***的B-端餐饮外卖管理Saas平台。
餐道秉承着: 产品***,服务第二,销售第三之开拓精神, “为商户增收”的核心, 研发了众多卓越领先的产品功能,同时善于利用大数据为商户提供精准的营业报表分析。餐道利用自己全渠道管理的特点,还有数据营运中台的优势,帮助餐饮企业实现外卖化、零售化、智能化、数据化,最终实现数字决策营销。截止2018年,餐道单月管理的订单已超过10亿GMV,服务城市超过300个, 年营业额接近一亿。在服务的客户中,多数客户营业额提升30%。
未来,李振宏先生将继续带领着餐道信息科技,在餐饮行业中承担更多的社会责任及贡献更多的力量。
联系方式
- Email:kirahe@can-dao.com
- 公司地址:地址:span深南大道与泰然九路交界东南本元大厦5A( 誉庭·创享空间)8022房