北京招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、根据公司经营目标与战略，建立、维护和完善客服管理体系（有CRM系统优先考虑）；
2、能够独立的规划会员营销体系和制订会员管理制度，并完成体系的搭建、运营，对会员进行培养、激活，提高用户的忠诚度;
3、根据会员需求层面进行挖掘和提供个性化服务，并推动实施，根据其效果予以反馈优化；4、完善CRM系统,保证客户数据的完整性，管理VIP数据并做数据分析；针对客户消费层资进行周期管理，拟定并实施客户消费的精准计划，提高老客户活跃度和提升会员销售额占比，促进老顾客重复消费及贡献率;
5、目标感，责任意识、自信干练、应变、情绪控制能力。
二、职位要求：
1、有客户数据库营销经验者经验优先；
2、具有系统的分析问题和解决问题能力，良好的沟通表达及团队协作能力，较强的业务推进能力；
3、能熟悉运用EXCEL、PPT等办公软件，具有良好的数据分析能力、分析报告撰写能力;
5、具备良好的VIP维护和管理经验，善于沟通和团队合作，恪守职业道德，工作积极主动，责任心强。 举报 分享

光博士美业集团简介

光博士美业集团是一家弘扬人类健康美容事业，追求完美品质，引领时代潮流的大型企业集团，作为中国光电美容技术的先行者与领导者,多年来专注于东方女性祛斑、防斑、抗衰老的科学研究与实践。旗下拥有祛斑***、知名医疗美容连锁品牌 “光博士”，光电美肤领导品牌“美肤博士”，科技美容连锁品牌“芳丽缘”。
经过多年的发展，光博士美业集团已经形成了从仪器、产品研发到皮肤科研、临床治疗的完整产业链，旗下拥有中国首家祛斑专科医院——上海光博士医疗美容医院，设立了国内首家专门的皮肤科研所，并开办了全球最大规模的激光美容培训中心，承担了“黄褐斑综合治疗”国家攻关课题的研究，是全国工商联美容化妆品业商会光电美容技术服务专业委员会的主任委员单位。
光复美丽，博士品质。光博士作为行业权威品牌，不仅做行业的开拓者，更做领域的规范者。我们“想顾客想要的，做顾客需要的”，让每一个爱美人士安心享受“博士”级的贴身医疗美容服务。