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职位描述：
1.爱岗敬业，尽职尽责，在工作期间始终要保持良好的精神面貌0及优质的服务
2.主动热情的接待顾客，熟记每位顾客的姓名，并及时为客人递上饮品。
3.随时注意前厅环境卫生，须保持前厅内舒适郑洁与温馨
4.繁忙时要热情的招呼好每位等待客人，对需要等待的客人及时送上饮品及书刊，杂质
5.做好前台各项登记，登记时要认真仔细，实事求是，字迹工整清晰，必须做到每客有登记，每事有记录。6
6.按规定正确使用和操作前台管理软件，相关资料要及时的录入管理系统，确保资料的真实性和可操作性
7.负责记录顾客投诉事件，及时上报主管领导
8.完成上级主管领导交给的临时性工作
9.高中以上学历，***，25岁以下，具有良好的形象气质
10.性格开朗外向，善于沟通，有亲和力，受过良好的利益接待技能培训 举报 分享

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