客服专员
北京联合维拓科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-05-23
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、耐心、热情的指导客户使用公司产品;
2、调节顾客与公司之间的关系,整理、转述客户的具体需求;
3、对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
岗位要求:
1、专业不限,熟练操作电脑,使用Excel等Office软件;
2、具有一定的网络沟通能力,能够热情的工作,具有强烈的服务意识;
3、能积极与其他人相处有良好的团队合作意识;
4、普通话标准,有较强的执行力,有客服经验可优先考虑。
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1、耐心、热情的指导客户使用公司产品;
2、调节顾客与公司之间的关系,整理、转述客户的具体需求;
3、对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
岗位要求:
1、专业不限,熟练操作电脑,使用Excel等Office软件;
2、具有一定的网络沟通能力,能够热情的工作,具有强烈的服务意识;
3、能积极与其他人相处有良好的团队合作意识;
4、普通话标准,有较强的执行力,有客服经验可优先考虑。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服 助理 客服专员 客服助理
公司介绍
联合维拓(北京联合维拓科技有限公司)于2006年6月在北京成立,是一家专注于移动互联网产品应用的服务提供商,产品主要为手机APP,并以此为平台整合搭载短信发送以及电子邮件营销EDM平台。
联合维拓是中国移动、中国联通、中国电信等中国主要电信运营商的资深战略合作伙伴,先后获得了由工信部颁发的“中华人民共和国增值电信业务经营许可证”、“中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证”和由工信部批准的“全国三网合一短消息类服务第三方短信平台接入代码使用证书”。
“掌上售楼宝APP”,“企客通APP”,“维拓通”,“TouchMail”等系列产品及服务的客户遍及地产、金融、保险、教育、商业、贸易、制造、零售等10余个行业。
联合维拓致力于通过移动互联网应用,帮助企业为会员提供移动互联网全方位服务,提供给企业一整套移动会员服务系统,以多种手段完成会员服务、会员营销等工作,线上、线下全方位覆盖。为企业开启移动互联网大门,一站式打造移动互联网服务和会员服务双重快捷网道。
联合维拓是中国移动、中国联通、中国电信等中国主要电信运营商的资深战略合作伙伴,先后获得了由工信部颁发的“中华人民共和国增值电信业务经营许可证”、“中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证”和由工信部批准的“全国三网合一短消息类服务第三方短信平台接入代码使用证书”。
“掌上售楼宝APP”,“企客通APP”,“维拓通”,“TouchMail”等系列产品及服务的客户遍及地产、金融、保险、教育、商业、贸易、制造、零售等10余个行业。
联合维拓致力于通过移动互联网应用,帮助企业为会员提供移动互联网全方位服务,提供给企业一整套移动会员服务系统,以多种手段完成会员服务、会员营销等工作,线上、线下全方位覆盖。为企业开启移动互联网大门,一站式打造移动互联网服务和会员服务双重快捷网道。
联系方式
- 公司地址:上班地址:万达广场A座2014