北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司电商平台店铺（京东、天猫、淘宝，根据个人意愿及能力匹配平台）的在线客服，接待客户的在线咨询，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成客户签单；
2.了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，并促成签单；
4.维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客的资料进行整理与归纳；
5.对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
6.其他日常客服工作。

没做过客服的运营，不是一位称职的好运营！
      首先：入职客服部，接待天猫、京东的顾客咨询答疑，从中熟悉我司的顾客群体，及公司产品架构；
      而后：试用期满后，择优提拔为运营助理，协助运营主管处理日常工作（提报活动、数据整理、活动策划等）

任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
6、有较强的沟通能力。 举报 分享

公司简介：

北京金三优装饰有限责任公司成立于2008年，是一家集设计、选材、配送、施工、售后一站式整体解决方案的供应商。是北京电视台《生活+》栏目指定装修施工合作单位。公司拥有自己庞大的研发团队，在北京市场拥有很高的消费者口碑。公司和多个一线品牌材料厂家签署长期合作关系，橱柜和木门更是以战略合作伙伴的形式运营。坚决杜绝传统装修模式存在的“偷工减料”、“层层收费”、“代购材料吃回扣”等一系列对业主打造完美家居的不利因素。