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大数据分析(众包)-精益营销中心-洛阳 (职位编号:cmos001201)

中移在线服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-23
  • 工作地点:洛阳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:系统分析员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

***
1、开展客户研究:构建客户标签体系,进行客户画像,研究客户需求与客户特征的关联性,建立各类业务的目标客户模型,研究营销时机,指导精益营销;
2、开展众包会员研究:构建众包会员标签体系,深化会员分析,建立会员与任务的智能匹配模型,提升会员价值;
3、开展众包运营研究:以数据为基础,分析在人员效能、智能排班、柔性生产等方面如何进一步挖潜增效,降低成本


任职资格:

教育:全日制大学本科及以上学历
技能:优秀的数据分析能力;对建模技术的前沿探索有热情,优秀的学习能力和逻辑思考能力
经验:两年以上业务管理经验者或数据建模经验,熟悉呼叫行业运营特征。

职能类别: 系统分析员

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公司介绍

中移在线服务有限公司(以下简称“中移在线”)是中国移动设立的全资专业子公司,拥有洛阳和淮安两大呼叫中心智慧园区,31省市客服中心,旨在成为全网集中服务的提供者、渠道运营的集中支撑者和各类业务的后台集中处理者。
面向未来,中移在线将以成为数字化服务的引领者为愿景,开拓创新、随需而变,依托与8亿客户互动所积累的大数据资源,和线上线下服务入口资源,积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京