北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.接听客户来电，解答关于产品的售前服务咨询；
2.了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3.及时更新产品知识，并为客户提供专业的电话服务解决方案；
4.适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析；
5.完成上级交给的其他事务性的工作。

任职资格：
1.大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急的问题；
4.良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动。
5、打字速度快， 熟悉掌握公司运营活动，制度，流程，规则等。
6、可以在公司住宿。能适应调休制度。每月值班10天左右，18:00-21:00-8：00，另外节假日能接受调休
薪酬福利：基本工资+高提成 举报 分享

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2017年4月刚获得B轮1000万元投资。