北京招聘

职位描述：
1，负责通过IP电话的呼入呼出开展工作；帮助创建卓越的漫咖啡体验
2，了解并熟练掌握品牌理念及运营政策内容；准确回答所受理问题的标准解释
3，规范、有序；按照标准培训进行工作；并在工作中践行品牌理念，提升品牌形象
4，严格按照问题的受理流程标准工作；保证相关数据的完整、可查
5，负责对需要的顾客关怀资料内容的收集、整理和处理
6，负责对门店反映问题进行分类受理、系统录入、处理及反馈
7，确保门店运营管理问题处理及时无延误，客户满意度等指标达标
8，熟练使用计算机及办公软件
9，具有相关岗位工作经验，语言表达，逻辑思维及工作统筹能力强 举报 分享

    北京漫创作餐饮管理有限公司, 成立于2011年, 旗下品牌漫咖啡现已家喻户晓。深受客户的喜爱。首家开业的漫咖啡（丽都店）在短时间内便广受好评并倍受业内关注.
    截止至2015年底, 漫咖啡店面遍布全国，分布在北京、上海、天津、南京、广州、海南、内蒙古、宁夏、山东、河南、湖南、重庆 、福建、贵州等30多个城市, 门店数量已达100家. 漫咖啡将继续全国性拓展，在2016年年底已将门店数量扩增至200家以上。
    漫咖啡有专业的培训师，凡入职漫咖啡的员工都能获得培训的机会，不仅有岗前培训还有上岗后的专业技能培训。有获得国际咖啡师认证的专业咖啡师团队，与国际市场接轨的研发人员。漫咖啡还有一支精锐的运营团队，在店面管理及运营方面有着丰富的经验 公司管理部门也越来越完善。
漫咖啡视每一位员工为公司的宝贵财富，为员工提供优良的工作环境和理想的发展空间。漫咖啡期待您的加入！

联系电话：010-51906571