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技术支持工程师

中智华清(北京)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-22
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:计算机科学与技术 通信工程
  • 职位月薪:0.5-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责公司日常针对内部客户的售前售后电话及现场技术支持工作
2、配合市场部改善针对客户的产品演示、安装流程,并负责内部培训工作
3、总结客户在培训中对产品提出的建议,回馈至相关部门
4、熟悉公司研发产品安装调试流程,能够及时解决客户反馈的问题,排除故障
5、负责公司产品各类帐号的开通变更删除工作
6、落实所负责工作的各项指标,并做好工作日志记录
7、跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备

岗位要求
1、大专及以上学历,1年以上相关专业工作经验
2、电子/通信/计算机等相关专业,可以熟练使用Linux系统、具备专业网络知识者优先
3、具备较强的分析、判断能力,文字、语言表达能力,能适应经常性出差
4、较强的学习新知识的能力和动手能力,有良好的责任心和职业道德
5、具有良好的客户服务意识

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

中智华清(北京)科技有限公司(简称“华清科技”)成立于2013年6月,注册资金人民币1000万元,公司总部位于北京清华科技园,是一家利用物联网技术、大数据技术及自动化控制技术为智慧商铺、智慧节能、智慧停车等行业提供一整套解决方案的科技公司。经过两年多的不懈努力,已获得10余项核心技术专利和软件著作权,形成了较为完善的自主软件和硬件研发体系,成功开发了物联网综合管控云平台,并服务于零售业、节能环保、交通等多个行业。华清科技秉承诚实守信、长期合作、多方共赢的经营理念,致力于为客户与合作伙伴创造长期价值,为智慧城市添砖加瓦,贡献华清人的力量。