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续约顾问(已合作客户、周末双休)

北京中能联合工程技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-22
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
Cceup客服精英工作优势:
1.与世界百强企业强强联合,如:ABB、西门子、施耐德、三一重工等
2.cceup致力于为工程市场提供准确、及时、方便、快捷的工程项目信息;
3.我们的客户群体为企业客户并且是已经合作的会员客户,沟通对象皆为职场精英人士;
4.Cceup实行一对一的客户服务模式,利于客服人员长期稳定的追 踪服务客户

Cceup客服需要做什么?
1.顾问式服务,为客户解决实际操作过程中遇到的问题,提供一对一的专业服务,和客户成为朋友,建立高粘度平等合作关系;
2.朋友式关怀,客户多为企业老板及高层管理人员,平时业务繁忙,客服人员需通过电话及邮件为客户推送匹配度较高的工程项目信息,增强客户的体验感;
3.由于信息具有时效性,所以客户需定期续约合作,故客服人员需负责所服务客户的再次续约(二次销售),在合作和服务的基础上进行渗透式销售;

Cceup客服要什么样的?
1.大专及以上学历,专业不限;
2.口齿清晰,普通话标准,萌妹帅哥都欢迎;
3.扛得起压力,挑战的了高薪;
4.敏而好学,虚心进取
5.能适应快节奏、高效率的工作
6.符合中能的胃口------“诚信、踏实、激情、快乐”的价值观

从cceup能得到什么?多了不说,请看下面:

一、正常的作息时间:
1.每周五天工作制,朝九晚六
2.每日八小时工作制,9:00--12:00/13:00--18:00 15:00--17:00下午茶时间
3.周六日双休、国家的法定节假日正常休息

二、完善的培训体系:
1.全面的培训体系,有专业的培训讲师与完善的培训课程,全程助你成长。
2.中能新人时期:入职培训+助理全面引导+主管鼎力帮助+经理全程关注
3.中能发展时期:技能培训+问题跟踪解决+专业知识的传达+管理技能的培养

三、宽阔的晋升空间:
1.横向晋升:初级客服专员-----中级客服专员-----高级客服专员
2.纵向发展:客服专员-----储备客服主管-----客服主管-----储备客服经理-----客服经理
3.内部转岗:公司结合员工自身胜任力及优势,为员工提供内部转岗的机会

四、丰厚的薪资待遇(宽带式薪酬):
1.无责底薪+各类补助(全勤奖+通讯补助)+绩效激励(每月涨底薪,没错,涨底薪)+业绩提成+现金奖励+年终奖=到手薪资(7000----15000不等)。
2.中能联合结合员工自身素质及意愿,为员工提供宽带式薪酬模式,有管理能力且愿意纵向提升,中能联合为您提供纵向升职空间,享有管理级别薪资待遇;如果业务优秀,不愿纵向提升,中能联合为您开拓了业务王者薪酬模式,高级客服专员工资相当于客服经理。

五、完美的福利机制:
1.每年2-3次调薪机会,根据公司的经营情况,基本薪资10%-20%的增长
2.各种奖项拿到手软:年终奖、***新人奖、业务精英奖、客服之星奖、优秀员工奖等
3.公司为所有正式员工缴纳社会保险
4.公司为员工提供下午茶,三种应季水果,N多种类零食,夏日清凉饮品无限量供应
5.公司为当月过生日的员工举办生日会
6.公司会根据节日需求为员工发放节日福利(购物卡、应节礼品等)
7.部门定期组织相关活动(聚餐、唱歌、踏春、郊游、爬山等)
8.公司组织员工年度体检
9.为优秀的员工提供考察、学习、研究、交流的机会

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

公司简介
北京中能联合工程技术有限公司(CCEUP)总部设在北京,是专业为能源、石油 、化工、冶金、矿山、电力、环保、纺织、机械、建材等行业提供工程设计、规划、设备采购、工程项目咨询及研究,并致力于协助国内外企业开拓国内国际市场的专业性咨询公司。作为专业工程咨询服务机构,公司一直奉行专业化、国际化的发展方向,秉承遵循市场导向、关注客户需求、完善客户服务的原则,在业内赢得了良好声誉。同时与国内各地发改委和各大行业设计院、采购部门单位建立了广泛长期的友好合作关系。将全国工业工程项目信息进行收集整理,为客户提供全面的工程项目咨询服务。
依托在国内行业丰富的研究经验以及为国内外大型公司提供服务的深厚功力,CCEUP在行业内已树立 “专业化市场研究+行业背景+营销咨询增值服务”的品牌形象。这种基于市场深度分析的前瞻性的战略定位,使得CCEUP在众多信息服务商中脱颖而出,并成为工程项目信息市场行业的领导者,进而不断为客户提供满意和超值的工程项目服务。
我们秉承“客户至上,服务第一”的宗旨,时刻将客户的需求放在第一位,努力创造并树立优秀的企业品牌形象,不断吸收和培养优秀的专业人才,加强与社会各界的合作,为企业自身和客户开拓更广阔的市场空间。
    

联系方式

  • 公司地址:上班地址:丰台区丰管路16号西国贸大厦2048A