客服专员 周末双休 无任何外呼 纯接听[BJHW.NO.0732]
北京恒维康科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-05-22
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责网上商城客服中心售后数据的管理、使用、分析;
2、负责网上商城售后服务流程的改进和服务质量改善;
3、客户投诉处理及监督检查工作。
岗位要求:
1、熟练Excel软件,对数据敏感,有较强的数据统计分析能力;
2、熟悉网上商城业务流程和淘宝规则;
3、30岁以下,有相关工作1年以上经验者优先;
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岗位职责:
1、负责网上商城客服中心售后数据的管理、使用、分析;
2、负责网上商城售后服务流程的改进和服务质量改善;
3、客户投诉处理及监督检查工作。
岗位要求:
1、熟练Excel软件,对数据敏感,有较强的数据统计分析能力;
2、熟悉网上商城业务流程和淘宝规则;
3、30岁以下,有相关工作1年以上经验者优先;
职能类别: 客服专员/助理 其他
关键字: 客服 文员 无外呼 纯接听 客服专员 客服文员 客服助理
公司介绍
企业文化
技术:技术是企业生存并得以持续发展的动力之源,有无自己的核心技术和产品,核心技术含金量的高底决定着企业在信息化市场竞争中所处的位置和所能发展到的高度。
创新:创新是管理的创新、技术的创新、市场的创新、服务的创新,在信息爆炸时代,只有依靠不断的创新,企业才能在瞬息万变的市场环境之中可持续发展。
诚信:诚信是做人立企兴业的根本,是企业立足市场、发展市场、赢得市场的关键,是企业的命脉与财富。诚信的企业才是长久发展的企业。在价值、信念和自尊不断面临挑战的世界中,诚恳踏实。
勤勉:勤勉虚怀,始终保持清醒的市场开拓意识、服务意识、学习意识,是我们必须具备的生存和发展态度。
联合发展:联合共赢发展是智推网络的市场兴企之道,做到社会、员工、客户、企业的多方共赢和满意,达成愿景与价值观的趋同。
技术:技术是企业生存并得以持续发展的动力之源,有无自己的核心技术和产品,核心技术含金量的高底决定着企业在信息化市场竞争中所处的位置和所能发展到的高度。
创新:创新是管理的创新、技术的创新、市场的创新、服务的创新,在信息爆炸时代,只有依靠不断的创新,企业才能在瞬息万变的市场环境之中可持续发展。
诚信:诚信是做人立企兴业的根本,是企业立足市场、发展市场、赢得市场的关键,是企业的命脉与财富。诚信的企业才是长久发展的企业。在价值、信念和自尊不断面临挑战的世界中,诚恳踏实。
勤勉:勤勉虚怀,始终保持清醒的市场开拓意识、服务意识、学习意识,是我们必须具备的生存和发展态度。
联合发展:联合共赢发展是智推网络的市场兴企之道,做到社会、员工、客户、企业的多方共赢和满意,达成愿景与价值观的趋同。
联系方式
- 公司地址:上班地址:普陀区交通路4711号李子园大厦