北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责所有客户的咨询、查询、解答等相关工作；
2、 负责产品的介绍和客户使用的相关工作；
3、 负责客户电话回访、跟进及处理客户提出的问题；
4、 完成上级安排的其他工作任务；
5、 接听400电话；
6、 协助各部门及主管做好相关的日常客户管理工作。
任职要求：
1、 1年以上相关客服经验，有互联网通信行业经验者优先；
2、 思维敏捷、条理清晰、善于学习、富创造力，并具出色的沟通技巧；
3、 能够熟练使用OFFICE系列办公软件及网络操作，具有较强的归纳总结能力；
4、 认真、耐心、负责、头脑灵活、应变能力强、沟通协调能力强，具有敬业精神和团队意识；
5、 性格开朗、随和，善于处理人际关系中的各种问题；
6、 具有挑战精神，具备一定销售经验和销售能力的优先。 举报 分享

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