北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过电话、qq、网上在线等咨询形式，为患者提供答疑解惑、治疗指导，引导病人到医院就医；
2.完成网上咨询的各项统计工作，以日报、周报等形式上交提供分析；
3.对我院患者治疗情况定期进行随访；对未来诊患者进行定期回访；
4.定期学习培训，逐步提升服务质量和团队精神；
5.负责对患者投诉意见的初步处理及信息登记。
 
任职要求：
1.中专及以上学历，临床或护理相关专业者优先。
2.熟练掌握常用办公软件，打字速度要求50字/分。
3.语言表达能力强，思维活跃、敏捷，有亲和力，品德素质好；具有较强的市场营销理念与客户服务精神；有客服咨询、商务通操作及电话咨询经验优先。
4.善于沟通、思维敏捷、表述能力强，富有亲和力，口齿清晰，性格柔和，普通话标准。
5.善于把握交谈对象的心理活动，有较强的洞察力。
6.完成领导临时安排的其他工作。

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北京北联美欧生物科技有限公司是精准医疗领域的高端生物科技企业，以前沿医疗科技为基础，专业致力于生命医学高新技术的研发与应用，集科研、临床、市场为一体的国内知名生物科技先导企业。公司成立于2010年，总部坐落于北京朝阳区燕莎中心写字楼，项目地域范围以北京为中心向全国范围拓展，并致力于在北京、吉林、河南、江苏、广州、武汉等城市打造全国连锁医疗健康服务管理平台。