在线客服专员
鸿裕川(北京)餐饮管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-05-22
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过QQ、网站客服等聊天工具解答客户关于产品相关的问题;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,为咨询者提供优质服务;
3、推动团队业绩增长,完成业绩目标,提升公司品牌形象;
任职要求:
1、语言表达能力好,口齿清楚,五官端正,沟通能力强;
2、一年以上客服中心工作经验,有终端客户服务经验者优先;
3、有一定的文字组织能力,能够协助公司网站相关的推广、活动、专题等营销基础工作;
4、熟悉营销QQ、电话、短信、邮件等多种方式回复客户咨询,解决客户诉求;
5、有良好的团队合作精神,较强的部门协调能力及良好的服务意识;
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岗位职责:
1、通过QQ、网站客服等聊天工具解答客户关于产品相关的问题;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,为咨询者提供优质服务;
3、推动团队业绩增长,完成业绩目标,提升公司品牌形象;
任职要求:
1、语言表达能力好,口齿清楚,五官端正,沟通能力强;
2、一年以上客服中心工作经验,有终端客户服务经验者优先;
3、有一定的文字组织能力,能够协助公司网站相关的推广、活动、专题等营销基础工作;
4、熟悉营销QQ、电话、短信、邮件等多种方式回复客户咨询,解决客户诉求;
5、有良好的团队合作精神,较强的部门协调能力及良好的服务意识;
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
鸿裕川(北京)餐饮管理有限公司是一家专注于中华美食文化发展,集餐饮设备研发生产、食品研究与技术开发、餐饮项目连锁经营、餐饮咨询与策划服务为一体的综合性餐饮发展企业。公司目前主要经营 京成一品秘制排骨饭、京成一品营养快餐、京成一品秘制烤肉、京成一品老石锅、京成一品秘制水晶锅等多个系列美食项目。 鸿裕川(北京)餐饮管理有限公司科研力量雄厚、产品技术实用、经营管理先进、服务体系完备,是引领我国餐饮行业创新、改革、推陈出新的重要力量和主要推动者。 京成一品美食连锁,是鸿裕川(北京)餐饮管理有限公司根据国内的餐饮行业的发展状况而投资建立的全国性连锁机构,是专业从事美食的研发、创新、推广的大型餐饮企业。鸿裕川以“特色美食,世界分享”的理念,坚持“人无我有、人有我优、有优我变、人变我新”的经营方针,成功推出了数十个美食项目,一跃成为国内餐饮界的龙头。在原料配方、美食制作、餐饮技术和品牌推广方面,都创下了诸多领先,是业内公认的领袖品牌。 经过长达数年的摸索、实践,京成一品成功发展了多家直营店,均保持着良好的运营态势,在此基础上,为了实现更快更稳健的发展,公司决定面向全国招募合作伙伴,联手做大京成一品品牌。在此我们诚邀更多的有识之士加入京成一品,分享成功,互惠共赢,共同传承深厚的中华美食文化,将中国的快餐业做大做强,共同缔造属于国人自己的一流餐饮品牌!为中华民族饮食文化再创辉煌!
联系方式
- 公司地址:上班地址:西红门宏旭路1号院建华大厦5层