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客服经理

北京长久博宇汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、制定部门工作目标和计划;
2、组织协调客户满意度调查并分析;
3、客户档案的管理;
4、客户投诉的跟踪;
5、客户的日常接待;
6、客服部日常人员管理工作;
7、其他工作。

岗位要求:
1、大专以上学历;
2、具有2年以上汽车行业相关岗位工作经验;
3、掌握一定的车辆使用和维修知识;
4、具有较强的沟通能力、协调能力和解决冲突的能力,能够熟练操作各种办公软件。

公司介绍

        创建于1992年的长久集团,总部设在北京,下设汽车物流、汽车销售、汽车物流金融、汽车改装、汽车后市场五大业务模块。年产值近百亿人民币。集团现有员工13000余人。
    北京长久博宇汽车销售服务有限公司成立于2010年12月7日,是吉林长久集团实业有限公司全资控股子公司,注册资金1000万元,是法国雷诺汽车在中国建立的第一家亚洲旗舰店,同时也是雷诺在中国的培训基地,下设4S店和城市展厅,集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈、二手车置换于一体。 作为一家新建汽车4S店,公司经营管理层秉承集团以“提升汽车服务行业品质,构建员工价值实现平台”的宗旨,着力于将公司打造为追求品质、讲究效率、团结上进、精益求精的年轻团队,实现员工与企业共赢是我们不懈的追求,努力构建雷诺品牌与客户之间的桥梁,“诺生活”有你、有我、有大家!
    热诚欢迎优秀的您,加入我们的团队,共同建设未来!

集团网址:www.changjiu.com.cn
公司网址:www.bjcjby.net

联系方式

  • 电话:(010)64290909-808