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客户关怀专员--CCC

上海安达泰保安服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、 发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作;
2、 接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系;
3、 监控客户满意度及忠诚度,并提出调整方案;
4、 督促同各部门的工作衔接与落实;


任职资格
1、 大专以上学历;
2、 2年以上工作经验,有客户关系或服务行业经验者优先;
3、 有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力;
4、 良好的团队合作精神,能够适应快节奏的工作;
5、 流利的英语口语表达及良好的读写能力;
6、 熟练掌握基本的计算机操作;

公司介绍

ADT(安达泰)及其报警监控服务:
泰科(财富杂志世界500强企业)安防旗下的ADT(安达泰)是世界上成立最早、规模最大、最富经验的电子安防服务供应商,也是该领域最强大、知名度最高的全球品牌之一。ADT(安达泰)尤其以其高效快捷的报警监控服务而遥遥领先于同行,享誉全球。
目前,ADT(安达泰)为全球50多个国家700多万个商业企业和家庭用户等提供安防服务,年销售额达65亿美元。ADT(安达泰)保护着90%的财富杂志500强企业、80%的世界前100名零售商,其中世界前10大零售商全部是ADT(安达泰)的客户。
更多相关内容,敬请登录:
泰科安防中国:www.tycosecurity.com.cn;
泰科安防与消防亚洲:www.tycoasia.com;
ADT(安达泰)国际:www.ADT.com;
ADT(安达泰)中国:www.ADTChina.com.cn。

联系方式

  • 公司地址:上海市宜山路1009号创新大厦7/F
  • 邮政编码:100006
  • 联系人:Human Resources Department