北京招聘

职位描述：
工作职责：
1. 客户支持
？ 和客户经理一起拜访客户，进行产品和解决方案的介绍与支持；
？ 负责解答客户询问的相关技术问题，促进客户开案；
？ Onsite Support（现场支持）客户 EVT/DVT/PVT/MP等研发环节出现的问题；
？ 第一线处理客户回报的技术问题，复现并尝试解决，或协调公司内部支持解决；
？ 协调公司内部资源，与软件团队、硬件团队、驱动/BIOS团队等协同解决客户问题，并对客户问题进行全面管理。
2. 客户方案支持与优化
？ 面向终端用户的实际应用场景，对软硬件平台方案及优化提供支持；
？ 面向产业链上下游厂商（包括第三方测评机构），针对关键领域和行业，对系统软硬件平台方案的适配优化提供支持；
3. 完成上级交办的其他工作任务


任职资格：
1. 符合职位责任的学历要求：
？ 2年及以上工作经验，本科及以上学历，电子工程、微电子或计算机类专业相关背景；
2. 符合职位责任的能力要求：
？ 熟悉PC主板原理图设计以及熟练相关工具使用（Orcad/Allegro）
？ 熟悉PC主板PCB走线规则
？ 对X86系统软硬件架构有基本的认识
？ 具备较强的沟通能力、团队协作能力
？ 具有较强的独立工作能力和多任务处理能力，能经常出差
3. 符合职位责任的素质要求：
？ 工作有热情和责任心、进取心，乐观正直；
？ 良好的学习能力；
？ 具备不断提升自我的内在驱动力和学习热情
？ 具有优秀的团队合作精神
？ 善于自我激励，能够主动发现问题，解决问题
？ 能承受较强的工作压力
4. 优先考虑条件要求：
？ 有PC/Server/嵌入式工控产品行业经验者优先
？ 熟悉DOS/Linux系统、及BIOS功能的可加分 举报 分享

兆芯是成立于2013年的国资控股公司，总部位于上海，在北京、西安、济南等地设有子公司，拥有一大批具备硕士、博士学历的专职研发人员。兆芯同时掌握中央处理器、图形处理器、芯片组三大核心技术，具备相关IP自主设计研发的能力。

兆芯坚持自主创新与兼容主流的发展路线，凭借成熟的软硬件生态，为用户提供性能卓越、兼容性优异且安全可靠的通用处理器和芯片组等产品，支撑国家产业信息安全，助力国家数字化转型的战略部署。
自成立以来，兆芯已成功研发并量产多款通用处理器产品，并形成“开先”PC处理器和“开胜”服务器处理器两大产品系列，产品性能持续提升并达到行业主流同等水平，产业化成果突出。兆芯在2020年、2021年连续两次入围Silicon 100榜单，并收获“2021《微型计算机》最具影响力自主可控国产品牌”、“2022中国IC风云榜年度市场突破奖”等荣誉和认可。兆芯自主研发的通用处理器也在行业内得到高度评价，荣获“第二届集成电路产业技术创新奖”、“2019年中国IC设计成就奖”、“第二十届中国国际工业博览会金奖”、“2019-2020年度上海设计100+”优秀成果等奖项。

兆芯与产业链生态伙伴紧密合作，通过构建丰富的台式机、笔记本、一体机、云终端、服务器以及物联网计算平台等产品，为信创及金融、教育、能源、网络通信、交通、工业制造等关键基础行业，提供高性能、高稳定、高可靠、体验优越的产品和解决方案，助力应用的平滑迁移，推动产业的可持续发展。