北京招聘

职位描述：
岗位职责：1、负责业主/住户办理入住手续及装修手续，做到业务熟悉，态度热情，工作细心，动作敏捷，核算准确；
2、接受顾客日常投诉及合理性建议，在能力范围内及时解决问题。若存在实质性困难而难以解决，则必须给予顾客满意的解释，并及时向管理处反映；
3、结合日常工作状况，按作业规程做好分析报表，分析在服务中体现出来的管理制度弊端及不完善处，并及时向领导反映，以期不断提高管理水平
4、完善各种房态及客户信息资料更新情况，安排好收房前的各项检查工作；
5、进行客户接待及回访，组织安排相关问题的落实并反馈；
6、遵守公司的员工守则及管理制度；
7、完成领导交办的其他工作
岗位要求：1、形象气质佳，女身高：162cm左右，男身高170cm以上，有较强的语言表达能力
2、一年以上服务行业岗位工作经验、沟通能力较强
3、熟悉对客服务各项业务及运作流程
4、有较强 的沟通、协调能力，组织、执行能力，有良好的心理素质
联系电话：022-60873308 举报 分享

    龙湾物业公司注册资金500万元，具有二级物业服务资质，通过了ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，GB/T28001-2001职业健康安全管理体系的认证。公司管理项目涵盖商业、住宅、别墅、学校、会所等多种物业类型，项目分布在京津两地，其中高档别墅项目面积30余万平方米。公司现有员工500余人，管理团队物业服务经验丰富，有着“思想、沟通、执行、反馈”的组织行为特征。
龙湾物业秉承“创建学习型组织” 的培训文化，致力于打造行业人才培养基地，建有完善的培训管理体系，学习氛围浓厚，每名员工在这里都会得到全面、专业的针对性培训，提高综合素质。
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