北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司客户技术服务需求管理、过滤、筛选、评估客户需求；
2、管控客户SLA、SDP服务水平；
3、做好各类专项服务及应急事件响应工作；
4、指导客户相关需求合理性，并保证满足客户各类需求；
5、负责所辖客户关系管理，与客户进行沟通，及时反馈各类工作信息做好客户与技术服务人员的协调沟通，从而保持良好的客户关系，提高客户满意度；
6、根据团队制定的销售任务，完成业绩指标。

任职要求：
1、专科以上学历，3年以上相关工作经验。有较强的独立分析问题、解决问题的能力
2、具有良好的客户沟通、人际交往及维护客户关系的能力。
3、具有强烈的服务意识和时间观念，灵活熟练的谈判技巧。
4、拥有在复杂、快速发展的环境内按照工作轻重缓急来安排工作的能力。
5、对数据中心内部运维流程有一定了解。
6、具有项目管理经验优先。 举报 分享

北京信诺时代科技发展有限公司成立于2002年（简称：信诺时代），是上市国企（云赛智联：SH600602）下属全资子公司。信诺时代是一家集公有云/私有云/混合云服务及解决方案、IT基础架构及安全解决方案、企业高级技术服务为一体，人员规模近200人的高科技企业，秉承“新·IT体验 信·IT理念心·IT服务”的经营标准，致力于为用户群打造更全面的IT服务及产品，提供更丰富的IT创新解决方案。

信诺时代10余年来一直与Microsoft、Adobe、VMware、亚信安全、Symantec、Veritas等国内外著名IT基础架构、安全及云计算厂商保持密切战略合作关系，为用户整合更多可靠持续的技术资源。信诺时代已经在金融、汽车制造、互联网/媒体、央企、服务、IT等行业完成了诸多经典大型案例。目前，信诺时代已经为上万家企业用户提供高满意度的IT服务，为企业信息化建设提供强有力的IT支持。

经过10余年的业务和应用经验积累，不断完善公司品牌管理体系、实现业务线精细化运营，公司现已推出“信可得”Managed Services公有云服务及“信诺e服”ETS企业技术服务两个IT服务品牌，旨在为用户提供更专业、更标准、更可靠、更全面的IT服务及解决方案。

公司的理念是以人为本，进取创新，和谐团结。企业文化是诚实守信；激情+实干；团结合作精神、责任心、敬业精神；执行力。选择信诺就是选择了一份承诺！

有意请将个人简历投递至xuln@sinoage.com
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公司地址： 北京市海淀区学院路35号世宁大厦3层305室（乘坐地铁十号线在西土城站下A口出往北步行1公里）