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客服专员

北京微影时代科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-05-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.通过语音来电或在线文字,受理客户咨询,了解客户的需求并积极作出回应;
2.负责与客户的沟通和维护工作;
3.负责客户的投诉及各种问题的解决,及时反馈问题并提出合理建议;
任职要求:
1.普通话标准,吐字清晰标准。具有良好的表达能力及沟通技巧;
2.良好的服务意识、踏实、稳定,能够承受工作压力;有爱心,耐心且细心;
3.善于学习、责任心强,具有团队协作精神;
4.思维敏捷,应变能力强,能灵活处理突发问题;
5.专科及以上学历, 专业不限,男女不限。
工作时间:
8小时工作制;每周上五休二
福利:
入职缴纳五险一金,带薪年假,定期团建,过节礼品....

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

微影是腾讯与贝森资本、中国文化产业投资基金联合投资的基于移动互联网的电影服务平台;微影是移动互联网时代电影行业与移动互联网用户之间的“连接者”。基于微信银行卡入口,微影的主要产品——微信电影票为用户提供最便捷的电影票在线订座服务。
     自2014年初上线以来,已与万达、金逸、大地、UME、博纳、华谊和嘉禾等前十大院线全线合作,合作影院超过2000家,实现了重点城市和重点影城全部覆盖,观影人次的覆盖率超过80%,成为目前合作影院数量、观影人群覆盖率第一的在线电影票务平台。
     与片方合作方面,微信电影票通过红包、约看、众筹等多种社交工具与制片方广泛展开合作,用“懂社交的大数据”将电影与观众更好地连接在一起。

联系方式

  • Email:731801@qq.com
  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区姚家园南路1号恵通时代广场大宝日化东侧 微影时代