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聘淘宝售前客服

北京新丽美妆商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-17
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:15人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、售前:通过网络平台-淘宝千牛、苏宁云信、一号店客服小妖等聊天工具和客户进行沟通,快速准确的回复顾客咨询,解决顾客疑虑,根据顾客要求提供合理建议,引导客户下单,达成交易。
2、售中:核对订单、客户信息,确保数据准确
3、售后:解决客户反馈问题,退换货、投诉、中差评处理等
4、了解天猫、淘宝等网商平台规则
任职资格:
1、熟悉淘宝、天猫销售流程和规则,有淘宝客服和网上购物经验;有超市售货员经验优先!
2、熟悉电脑基本操作与互联网使用操作;打字速度40字/分钟以上。
3、最最主要的希望你是个踏实的人,短期工不招了,需要招长期人才。
薪资待遇:
1.全职:薪酬= 基本工资 +绩效工资+提成
2.五险:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险
3.其他福利:话费补贴、节日福利
4.节假日:按照国家的法定节假日放假;满一年以上的员工,可享受带薪年假、婚假、产假、丧假等;另可享受年终奖
5.员工生日:每月举办员工生日会;
6.工作环境:工作环境温馨、舒适,员工之间关系和谐平等,对待新员工关心、友爱;
7.管理风格:人性化扁平式管理,尊重每一位员工;
8.企业文化活动:每月公司组织一次文化活动,不定期举行郊游、聚餐、KTV等文体活动;
9.公司处于快速发展期,表现优异者可提升为店长;
10、每月按时发放工资
11、晚班下班回家打车可报销车费。
【应聘方式】
应聘流程:初试、复试——> 签约 正式上岗
工作地址:
北京市通州区马驹桥镇东田阳西口——新丽美妆
乘车路线:
公交927东田阳西口下车即到!

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 天猫客服 淘宝客服 售前客服

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公司介绍

北京新丽美妆商贸有限公司成立于2014年,注册资金300万人民币,2010年公司进入淘宝商城,2017年的新丽家居专营店 店铺年销售已达到上亿元,2018年公司目标销售3亿元。公司目前已经是国内多个知名品牌的一级代理商,产品覆盖洗发护发、护肤、清洁等类目。北京新丽美妆商贸有限公司,经过几年的辛勤开拓,已经立足淘宝、天猫,一号店,苏宁等多个网络平台销售均名列前茅。在公司拓展之际诚邀有志之士来公司共同发展,只要有能力,这里就是你翱翔的天空。