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400呼叫中心主管/客服主管

上海安捷力信息系统有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、统筹安排部门内短、长期工作内容;

2、不定期安排部门内员工业务培训与考核;

3、根据各生产部门的工作要求,制定相应的工作计划;

4、随机抽查400专员的接线录音,并且进行相应的指导;

5、定期完成上级要求的工作报表(计划类、项目类等);

6、完成领导安排的其他工作。


岗位要求:

1、3-5年以上呼叫中心从业经验,2-3年以上呼叫中心团队管理经验;

2、熟练运用各种办公软件;

3、优秀的语言表达沟通能力,协调能力,应变能力强,善于处理突然事件。

公司介绍

上海安捷力信息系统有限公司(ASC)成立于2007年,是一家数据驱动型产业互联网企业,是国内领先的独立第三方医药渠道大数据运营服务商,为大健康行业客户包括医药企业、流通企业和终端提供大数据运营服务及商贸活动服务。
安捷力总部位于上海,另在北京、深圳、成都等12个地区设有办事处。现有员工近200人,由医药、IT及互联网、统计等多个领域的行业专家组成。

微信公众号:Sales_Cloud

联系方式

  • 公司地址:地址:span学院南路15号