电商售后客服
北京三采数码科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-07-07
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1:每天盯看天猫、京东及其他店铺后台售后单、纠纷单、投诉单,及时跟进并处理。
2:每天处理天猫、京东及其他店铺退换货及维修审核,保证操作正确
3:对收到的退、换、维修机进行登记,及时跟进并处理
4:对每天产生的退机进行退库操作,保证操作正确。
5:做好天猫、京东及其他店铺评价回复
任职要求:
1:脾气温和,态度好
2:善于沟通
3:有电商平台工作经验
4:具有良好的应变能力
5:做好本职工作同时,提高客户对店铺以及售后的综合满意度
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岗位职责
1:每天盯看天猫、京东及其他店铺后台售后单、纠纷单、投诉单,及时跟进并处理。
2:每天处理天猫、京东及其他店铺退换货及维修审核,保证操作正确
3:对收到的退、换、维修机进行登记,及时跟进并处理
4:对每天产生的退机进行退库操作,保证操作正确。
5:做好天猫、京东及其他店铺评价回复
任职要求:
1:脾气温和,态度好
2:善于沟通
3:有电商平台工作经验
4:具有良好的应变能力
5:做好本职工作同时,提高客户对店铺以及售后的综合满意度
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
北京三采数码有限公司,作为互联网时代下的现代化零售企业,致力于让更多人用中国智造,喝中国好茶,为用户提供极致的终端消费服务和消费品电商服务体验。2004年成立至今,与清华同方、北京小罐茶业等优质品牌建立了良好的合作势能。公司实施区域化零售,业务遍布北京、天津、深圳、广西,在当地高端商圈布局终端零售门店200余家。线上渠道作为小罐茶的唯一运营商,截至目前年销售额达3亿元,公司始终秉承“进步、诚信、方法、共赢”的核心价值观,为卓越品牌提供运营服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span华腾世纪大厦C座(1号线八通线 四惠东站)