北京招聘

职位描述：
岗位职责:
1、负责公司应用系统的维护
2.响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题；
3、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新；
4、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、客户经理等相关人员汇报；
5、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度
任职要求：
1. 计算机软件相关专业的大学本科以上学历
2. 1年以上IT行业或相关行业的工作经验
3. 口齿清晰，普通话标准，有一定的沟通技巧和表达技巧
4. 有小汽车驾驶执照
5. 具备良好的团队合作意识。 举报 分享

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